Xác định cải cách thủ tục hành chính thuế là yêu cầu bức thiết nhằm tạo lập môi trường kinh doanh bình đẳng, thông thoáng, góp phần phát triển kinh tế của tỉnh, thời gian qua ngành Thuế tỉnh đã đẩy mạnh thực hiện nhiệm vụ này, đáp ứng yêu cầu của nền kinh tế.
 |
| Cải cách thủ tục hành chính thuế tạo điều kiện cho doanh nghiệp đẩy mạnh phát triển sản xuất, kinh doanh. (Trong ảnh: Sản xuất sợi tại Cty TNHH Sunrise spining, KCN Bảo Minh, Vụ Bản). |
Thực hiện Nghị quyết số 19/NQ-CP ngày 18-3-2014 của Thủ tướng Chính phủ về triển khai chính sách thuế, hỗ trợ người nộp thuế và Nghị quyết số 63/NQ-CP ngày 25-8-2014 của Chính phủ về một số giải pháp về thuế tháo gỡ khó khăn, vướng mắc, đẩy mạnh sự phát triển của doanh nghiệp, Cục Thuế tỉnh đã tập trung triển khai thực hiện đăng ký, kê khai thuế, nộp thuế điện tử. Tính đến hết tháng 4-2016, toàn tỉnh có 4.231 doanh nghiệp đang hoạt động, trong đó 4.152 doanh nghiệp đã đăng ký thành công nộp thuế điện tử tại cơ quan thuế và các ngân hàng thương mại, đạt tỷ lệ 98%. Tổng số doanh nghiệp nộp thuế trong tháng 4 là 1.405 doanh nghiệp, trong đó 1.310 doanh nghiệp đã nộp thuế điện tử, đạt tỷ lệ 93%. Tổng số tiền thuế nộp điện tử từ ngày 1-1-2016 đến hết tháng 4-2016 là 438 tỷ đồng. Cục Thuế tỉnh chỉ đạo chi cục thuế các huyện, thành phố chú trọng tuyên truyền chính sách thuế môn bài, các chính sách thuế sửa đổi bổ sung, cải cách thủ tục hành chính thuế, nộp thuế điện tử, quyết toán thuế năm 2015. Trong quý I-2016, Cục Thuế tỉnh đã cung cấp 295 ấn phẩm, 6.351 lượt văn bản, tuyên truyền 631 lượt trên các phương tiện thông tin đại chúng của tỉnh và của các địa phương. Tổ chức hướng dẫn, trả lời vướng mắc về chế độ, chính sách thuế cho 981 lượt người nộp thuế, trong đó hỗ trợ bằng văn bản là 19 lượt. Tổ chức 8 hội nghị tập huấn hướng dẫn chính sách thuế và đối thoại với người nộp thuế; tổ chức “Tháng hỗ trợ quyết toán thuế thu nhập cá nhân và thuế thu nhập doanh nghiệp năm 2015” thu hút hàng trăm lượt đại diện các doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh tham gia. Trong “Tháng hỗ trợ quyết toán thuế thu nhập cá nhân và thuế thu nhập doanh nghiệp năm 2015” Cục Thuế tỉnh đã phối hợp với Cty TNHH Tư vấn tài chính kế toán (FAC) tổ chức 6 hội nghị hướng dẫn về chế độ kế toán liên quan đến quyết toán thuế năm 2015 cho 2.516 lượt kế toán trưởng, kế toán thuế của 2.966 doanh nghiệp, tổ chức trên địa bàn tỉnh; 226 cán bộ, công chức thuộc các đội nghiệp vụ tuyên truyền hỗ trợ người nộp thuế, kê khai và kế toán thuế, kiểm tra thuế của chi cục thuế các huyện, thành phố. Đã tiếp nhận 2.749 hồ sơ, trong đó tiếp nhận qua mạng internet 1.960 hồ sơ, nhận trực tiếp 210 hồ sơ. Trong tổng số hồ sơ đã tiếp nhận có 2.170 hồ sơ khai thuế và 579 hồ sơ về thủ tục hành chính. Đã hỗ trợ 460 lượt người nộp thuế, trong đó hỗ trợ trực tiếp tại cơ quan thuế 194 lượt và hỗ trợ qua điện thoại 266 lượt. Tại các hội nghị đã tiếp nhận phản ánh khoảng 80 vấn đề vướng mắc, chủ yếu về kê khai thuế trên phần mềm hỗ trợ kê khai, các chính sách liên quan đến quyết toán thuế thu nhập cá nhân, thuế thu nhập doanh nghiệp năm 2015, các chính sách về hóa đơn… Trên Trang thông tin điện tử Cục Thuế tỉnh đã mở mục “Hỗ trợ quyết toán thuế năm 2015” thường xuyên cập nhật các nội dung liên quan đến chính sách thuế mới về kê khai quyết toán thuế thu nhập cá nhân, thuế thu nhập doanh nghiệp năm 2015; biên soạn tài liệu xử lý tình huống dưới dạng hỏi - đáp để người nộp thuế dễ dàng tra cứu và thực hiện; mở rộng các hình thức tuyên truyền hiện đại, phù hợp, tiện ích như: mạng xã hội facebook, thư điện tử, bảng điện tử… Bố trí lực lượng công chức hỗ trợ tại bộ phận “một cửa” của Cục Thuế tỉnh và các chi cục thuế, bộ phận tiếp nhận hồ sơ, thông báo địa chỉ đường dây nóng, số điện thoại để tiếp nhận và giải đáp vướng mắc phát sinh trong quá trình kê khai, quyết toán thuế. Tại địa điểm tổ chức, cơ quan thuế bố trí 1-2 máy tính để trực tiếp hướng dẫn, hỗ trợ người nộp thuế sử dụng phần mềm hỗ trợ kê khai. Cùng với đó, ngành Thuế cũng tập trung hỗ trợ doanh nghiệp tháo gỡ khó khăn thông qua công tác hoàn thuế. Quý I-2016, Cục Thuế tỉnh đã giải quyết 62 hồ sơ hoàn thuế giá trị gia tăng, với số thuế hoàn là 165,8 tỷ đồng; hoàn thuế thu nhập cá nhân 17 hồ sơ, số thuế hoàn là 117 triệu đồng... Quán triệt nội dung Công văn số 1999/TCT-VP ngày 29-5-2014 của Tổng cục Thuế về việc tăng cường kỷ cương, kỷ luật nội ngành, tạo thuận lợi cho người nộp thuế, đến nay Cục Thuế tỉnh đã thực hiện phổ biến, quán triệt đến toàn thể cán bộ, công chức thuế thực hiện tốt Quy định về “10 điều kỷ luật của ngành”, “Những tiêu chuẩn cần xây, những điều cần chống”, “Tiêu chuẩn văn hóa công sở và đạo đức công chức thuế”, “Học tập và làm theo tấm gương đạo đức Hồ Chí Minh trong cơ quan thuế”... Củng cố kiện toàn tổ chức bộ máy theo hướng hiện đại, hiệu quả phù hợp với phân cấp quản lý thu, nhiệm vụ của cơ quan thuế và định hướng phát triển kinh tế - xã hội của tỉnh. Tích cực cơ cấu lại nguồn nhân lực phù hợp với nhiệm vụ của các phòng, các chi cục thuế và đội thuế. Mặt khác tăng cường công tác quản lý nội bộ ngành, tăng cường kỷ cương, kỷ luật, xử lý nghiêm những cán bộ công chức vi phạm các quy định về quản lý thuế, gây phiền hà, khó khăn cho người nộp thuế.
Tuy nhiên, hiện một số chính sách thuế vẫn còn phức tạp, thiếu đồng bộ, chưa phù hợp với thực tế, gây khó khăn cho người nộp thuế. Việc kê khai quyết toán thuế thu nhập cá nhân chưa phù hợp điều kiện người dân. Một số thông tư hướng dẫn còn chậm ban hành gây khó khăn cho doanh nghiệp, người dân. Công tác hỗ trợ, hướng dẫn chính sách thuế cho doanh nghiệp, người dân ở một số cơ quan thuế chưa kịp thời, hiệu quả chưa cao. Việc tiếp nhận, giải quyết những vướng mắc, khó khăn, kiến nghị, khiếu nại của người nộp thuế một số trường hợp còn chậm so với quy định. Ở một vài cơ quan thuế, doanh nghiệp, người dân còn gặp nhiều khó khăn, phiền hà trong kê khai thuế, thủ tục nộp thuế. Công tác kiểm tra nội bộ mới dừng ở kiểm tra quy chế, quy trình nghiệp vụ. Chưa phát hiện, xử lý triệt để các trường hợp cán bộ thuế có hành vi vi phạm pháp luật… Như vậy, tiếp tục đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính, tạo thuận lợi cho người nộp thuế, góp phần nâng cao hiệu quả sản xuất, kinh doanh, thúc đẩy tăng trưởng kinh tế và cải thiện môi trường kinh doanh của tỉnh chính là nhiệm vụ trọng tâm của ngành Thuế trong thời gian tới./.
Bài và ảnh: Văn Đại
