Ngày 19-7-2016, Bộ Y tế tổ chức hội nghị trực tuyến toàn quốc sơ kết thực hiện "e;Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế"e; và triển khai cơ sở y tế "e;Xanh - Sạch - Đẹp"e; hướng tới sự hài lòng của người bệnh.
Cùng với việc thực hiện đồng bộ các giải pháp nâng cao chất lượng công tác khám, chữa bệnh, thời gian qua, Trung tâm Y tế huyện Ý Yên đổi mới phong cách thái độ phục vụ của cán bộ y tế gắn với xây dựng cơ sở y tế xanh - sạch - đẹp, hướng tới sự hài lòng của người bệnh.
Trong những năm qua, ngành Y tế tỉnh ta đã nỗ lực vượt qua mọi khó khăn, phấn đấu trong mọi hoạt động, đặc biệt đổi mới toàn diện về thái độ, phong cách phục vụ, nâng cao chất lượng dịch vụ hướng tới sự hài lòng của người bệnh.
Thấm nhuần lời dạy của Bác Hồ kính yêu: "e;Lương y phải như từ mẫu"e;, những năm qua, tập thể cán bộ, y sĩ, bác sĩ, nhân viên Bệnh viện Phổi tỉnh không ngừng trau dồi y đức, nâng cao trình độ nghiệp vụ, đổi mới phong cách, thái độ phục vụ, nâng cao chất lượng công tác khám, chữa bệnh, hướng tới sự hài lòng của người bệnh.
Bệnh viện Mắt tỉnh Nam Định là bệnh viện chuyên khoa, có chức năng khám, điều trị các bệnh về mắt; điều hành, quản lý các chương trình phòng chống mù lòa cho nhân dân trong và ngoài tỉnh. Thời gian qua, cùng với việc tích cực thực hiện phòng, chống dịch bệnh COVID-19, Bệnh viện Mắt tỉnh không ngừng nâng cao chất lượng khám chữa bệnh, chất lượng phục vụ...
Việc thực hiện xây dựng cơ sở y tế "xanh - sạch - đẹp" đã bước đầu giúp các cơ sở y tế trong tỉnh tạo được sự hài lòng của người bệnh, giúp các bệnh viện hoạt động hiệu quả hơn, thực hiện tốt hơn chức năng, nhiệm vụ được giao, góp phần nâng cao chất lượng công tác khám, chữa bệnh.
Ngày 14-7, tại Hà Nội, Bộ Y tế tổ chức hội nghị triển khai kế hoạch và ký cam kết thực hiện "e;Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh"e; tại khu vực phía Bắc.
Năm 2020, ngành Y tế tiếp tục củng cố và nâng cao hiệu quả mạng lưới y tế dự phòng, chủ động phòng, chống dịch bệnh, không để các dịch bệnh lớn xảy ra; tiếp tục thực hiện đồng bộ các biện pháp để giảm quá tải bệnh viện, nâng cao chất lượng dịch vụ y tế; quản lý chặt chẽ giá thuốc và chất lượng thuốc chữa bệnh...
Để hướng tới sự hài lòng của người bệnh, cùng với việc sửa chữa, cải tạo cơ sở vật chất, nâng cao chất lượng đội ngũ để cải tiến chất lượng khám, chữa bệnh, những năm qua, Bệnh viện Đa khoa Xuân Trường có hàng chục đề tài và sáng kiến cải tiến khoa học được ứng dụng vào thực tiễn, hàng chục các kỹ thuật mới được triển khai góp phần hiệu quả vào công tác khám và điều trị cho người bệnh.
Được sự quan tâm của các cấp, các ngành, sự nỗ lực của tập thể cán bộ, nhân viên, trong nhiều năm qua, bệnh viện đã tập trung nhiều giải pháp nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh với mục tiêu "Hướng tới sự hài lòng của người bệnh".
Thực hiện Quyết định số 3638/QĐ-BYT ngày 15-7-2016 của Bộ Y tế, Sở Y tế đã ban hành kế hoạch triển khai xây dựng cơ sở y tế "e;xanh - sạch - đẹp"e; tại tất cả các cơ sở khám, chữa bệnh góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ y tế và sức khỏe cộng đồng, hướng tới sự hài lòng của người bệnh.
Năm 2016, toàn ngành Y tế đã đổi mới, đột phá và triển khai đồng bộ các giải pháp hướng tới sự hài lòng của người bệnh. Trong đó tập trung đổi mới toàn diện phong cách, thái độ phục vụ của nhân viên y tế đối với người bệnh; xây dựng cơ sở y tế xanh - sạch - đẹp; tăng cường quản lý các dịch vụ từ bên ngoài vào bệnh viện, các dịch vụ phi y tế...
Trung tâm Y tế Nghĩa Hưng có 2 cơ sở điều trị ở Thị trấn Liễu Ðề và ở xã Nghĩa Bình, với quy mô 270 giường bệnh. Trung tâm hiện có 183 cán bộ, nhân viên y tế, gồm: 36 bác sĩ, 1 dược sĩ chuyên khoa I, 2 dược sĩ đại học, 28 đại học điều dưỡng, 3 cử nhân xét nghiệm đại học, 42 điều dưỡng…
Thực hiện lời dạy của Bác: “Thi đua là yêu nước, yêu nước thì phải thi đua”, trong những năm qua, cán bộ, nhân viên ngành Y tế Nam Định luôn nỗ lực rèn luyện y đức, trau dồi chuyên môn, góp phần thực hiện tốt các mục tiêu, nhiệm vụ đề ra...
Bệnh viện Mắt tỉnh Nam Định là bệnh viện chuyên khoa hạng III quy mô 110 giường bệnh, với 11 khoa, phòng. Những năm qua, đội ngũ cán bộ, viên chức Bệnh viện Mắt tỉnh luôn nỗ lực học tập nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ, nâng cao tinh thần thái độ phục vụ...
