Những năm qua, ngành Thuế tỉnh luôn đẩy mạnh cải cách hành chính (CCHC), hiện đại hóa quản lý thu thuế, giúp cơ quan thuế, người nộp thuế (NNT) giảm chi phí và thời gian, góp phần cải thiện môi trường kinh doanh, nâng cao năng lực cạnh tranh của tỉnh.
 |
| Người dân, doanh nghiệp thị trấn Ngô Đồng (Giao Thủy) tiếp cận các thủ tục hành chính thuế được niêm yết công khai tại bộ phận một cửa. |
Theo Phó Chi cục trưởng Chi cục Thuế huyện Hải Hậu Nguyễn Vũ Hồng, thời gian qua Chi cục đã từng bước hoàn thành chương trình CCHC theo lộ trình hiện đại hóa các hoạt động; được đánh giá tạo nhiều thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp, rút ngắn thời gian, giảm công sức, chi phí tiếp cận, thực thi chính sách thuế; được đánh giá là lá cờ đầu của tỉnh trong thực hiện nhiệm vụ CCHC thuế. Chi cục đã tập trung đổi mới nâng cao hiệu quả công tác tuyên truyền, hỗ trợ giúp NNT nắm bắt và tự giác thực hiện đầy đủ các quy định, chính sách về thuế. Từ năm 2015 đến nay, Chi cục đã tổ chức 21 hội nghị đối thoại, giải quyết vướng mắc trong thực hiện chính sách thuế cho 2.700 lượt NNT; hỗ trợ trực tiếp tại Văn phòng Chi cục cho 240 lượt NNT; hỗ trợ qua điện thoại cho 250 lượt NNT; hỗ trợ bằng văn bản cho 50 lượt NNT; hỗ trợ qua thư điện tử cho 25 lượt tổ chức, doanh nghiệp. Trong lĩnh vực quản lý thuế, Chi cục đã tích cực hướng dẫn, hỗ trợ các doanh nghiệp đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong kê khai, nộp thuế qua mạng, nộp thuế tại Kho bạc, Ngân hàng Nhà nước, sử dụng hóa đơn điện tử. Đến nay trên địa bàn huyện Hải Hậu đã có 99% doanh nghiệp kê khai thuế qua mạng; 98% doanh nghiệp đã nộp thuế qua mạng (số doanh nghiệp chưa kê khai, nộp thuế qua mạng chủ yếu là do đã tạm dừng kinh doanh, sản xuất); 248 doanh nghiệp đã sử dụng hóa đơn điện tử (đạt 45% tổng số doanh nghiệp trên địa bàn); 225 doanh nghiệp đã nộp thuế qua Kho bạc, Ngân hàng Nhà nước. Phó Cục trưởng Cục Thuế tỉnh Lê Đức Thuận khẳng định, ngoài Chi cục Thuế huyện Hải Hậu, tất cả các đơn vị còn lại trong ngành Thuế tỉnh đều quyết liệt thực hiện công tác CCHC và coi đây là nhiệm vụ thường xuyên. Trọng tâm CCHC ngành Thuế tỉnh thực hiện trong thời gian qua là cắt giảm, đơn giản hóa, điện tử hóa các thủ tục hành chính để tạo điều kiện thuận lợi cho NNT trong việc thực hiện các quyền và nghĩa vụ thuế với ngân sách Nhà nước; giảm chi phí tuân thủ nghĩa vụ thuế. Trong đó, ngành Thuế tỉnh triển khai mạnh mẽ ứng dụng công nghệ thông tin trong công tác quản lý thuế theo hướng ứng dụng tập trung có tính tích hợp, tự động hóa cao, đáp ứng yêu cầu cải cách, hiện đại hóa hệ thống thuế. Đến nay hầu hết các chức năng quản lý thuế đã được thực hiện trên ứng dụng công nghệ thông tin; dữ liệu quản lý thuế được cập nhật và khai thác kịp thời hiệu quả, phục vụ tốt công tác chỉ đạo, điều hành của cơ quan thuế các cấp, nâng cao hiệu quả thực hiện các chức năng quản lý và đặc biệt là rút ngắn thời gian thực hiện thủ tục hành chính về thuế. Ngành Thuế còn tích cực tham mưu cho tỉnh chỉ đạo sát sao, kịp thời để các cấp, các ngành, doanh nghiệp, người dân ủng hộ và triển khai nộp thuế điện tử, nộp thuế qua ngân hàng, kho bạc. Đồng thời, đã thực hiện sắp xếp lại bộ máy quản lý, nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ công chức, tăng cường kỷ luật kỷ cương, đáp ứng yêu cầu ngày càng cao của công tác CCHC thuế. Đến nay, 100% thủ tục hành chính thuế (166 thủ tục hành chính cấp Cục và 124 thủ tục hành chính cấp Chi cục) đã được rà soát, cập nhật kịp thời, công khai trên Trang thông tin điện tử của Cục Thuế tỉnh và tại bộ phận một cửa của cơ quan thuế các cấp. Các thủ tục hành chính thuế được chuẩn hóa và đơn giản hóa; nhiều thủ tục giảm 50% thời gian giải quyết; các thủ tục đơn giản được giải quyết ngay với thời gian tính bằng giờ. Kết quả triển khai nộp thuế điện tử trên 3 tiêu chí đạt hơn 96%; trong đó: tỷ lệ doanh nghiệp kê khai thuế điện tử đạt gần 100%, hoàn thuế giá trị gia tăng bằng phương thức điện tử đạt 100% (hoàn xuất khẩu và dự án đầu tư), đã có trên 1.500 doanh nghiệp sử dụng hóa đơn điện tử. Nỗ lực, quyết tâm trong đổi mới CCHC nên nhiệm vụ công tác thuế 5 năm qua đã đạt được nhiều kết quả quan trọng; liên tục hoàn thành vượt mức dự toán thu ngân sách Nhà nước được giao, mức tăng trưởng bình quân hàng năm đạt 10%. Năm 2019 là năm đầu tiên thu ngân sách Nhà nước trên địa bàn tỉnh đạt ngưỡng 5.500 tỷ đồng, góp phần hoàn thành mục tiêu chung của Kế hoạch phát triển kinh tế - xã hội 5 năm (2016-2020) của tỉnh, về đích trước 1 năm so với chỉ tiêu thu Nghị quyết Đại hội Đảng bộ tỉnh lần thứ XIX.
Thời gian tới, để nâng cao hiệu quả CCHC, Cục Thuế tỉnh tiếp tục thực hiện nghiêm cam kết cắt giảm thời gian giải quyết thủ tục hành chính về thuế; rà soát để kiến nghị cấp có thẩm quyền sửa đổi, hoặc bãi bỏ các thủ tục hành chính rườm rà, gây phiền hà cho NNT. Chỉ đạo các đơn vị trực thuộc hoàn thiện hệ thống cơ sở hạ tầng, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý thuế; tăng cường giao dịch giữa cơ quan thuế và NNT bằng phương thức điện tử nhằm cắt giảm chi phí cho NNT. Bố trí công chức có trình độ chuyên môn nghiệp vụ tốt, tâm huyết, thân thiện tại bộ phận “Một cửa” giúp giải đáp kịp thời các khó khăn, vướng mắc, hỗ trợ tối đa và tạo điều kiện thuận lợi nhất cho NNT. Tăng cường kỷ luật, kỷ cương nội ngành, đổi mới phương pháp làm việc, nâng cao tinh thần trách nhiệm đội ngũ cán bộ công chức trong thực thi công vụ. Triển khai các giải pháp ngăn chặn và xử lý nghiêm các hành vi tiêu cực, nhũng nhiễu trong quản lý thuế, gây phiền hà cho người dân, doanh nghiệp nộp thuế, xóa bỏ tình trạng thỏa thuận với doanh nghiệp để mưu lợi, thất thu thuế. Tiếp tục công khai cơ sở dữ liệu về hoàn thuế, đảm bảo 100% hồ sơ hoàn thuế được kiểm tra và 100% hồ sơ khiếu nại của NNT được giải quyết đúng thời gian theo quy định của pháp luật./.
Bài và ảnh: Thanh Thúy
