Với mục tiêu gia tăng giá trị phục vụ mang đến sản phẩm, chế độ dịch vụ tốt nhất và tạo sự thuận tiện cho khách hàng đến với Showroom, Tập đoàn ô tô Trường Hải - THACO đang khuyến khích các Đại lý trực thuộc hệ thống phân phối đầu tư, nâng cấp địa điểm bán hàng theo chuẩn nhận diện. Một trong những đại lý tích cực trong việc đầu tư, nâng cấp Showroom theo chuẩn nhận diện của THACO là Cty CP Vải sợi may mặc Nam Hà - Đại lý Nam Định.
 |
| Showroom ô-tô của đại lý Thaco Trường Hải Nam Định. |
Là một trong những trung tâm công nghiệp dệt, công nghiệp nhẹ của cả nước - Thành phố Nam Định đã trở thành trung tâm thương mại, dịch vụ phía Nam đồng bằng sông Hồng, đồng thời với vị trí quan trọng, thuận lợi của vùng tam giác kinh tế, nơi tiếp giáp nhiều đầu mối giao thông quan trọng với các vùng lân cận, Thành phố Nam Định nói riêng và tỉnh Nam Định nói chung đang ngày càng khẳng định vị thế trong tiến trình phát triển chung của đất nước. Đây cũng là địa phương có truyền thống ngành vận tải đường bộ và công nghiệp ô tô. Nhận thấy Nam Định là một thị trường giàu tiềm năng với nhu cầu tiêu thụ ô tô lớn của các doanh nghiệp vận tải và khách hàng cá nhân, lãnh đạo Cty CP Vải sợi may mặc Nam Hà đã quyết định đầu tư xây dựng một trung tâm kinh doanh và sửa chữa xe ô tô, đến tháng 12-2005, Cty chính thức được bổ nhiệm là đại lý của THACO Trường Hải. Khi trở thành đại lý phân phối các sản phẩm xe thương mại của THACO, bên cạnh những thuận lợi, Đại lý Nam Định cũng gặp không ít khó khăn trong chặng đường khẳng định uy tín, thương hiệu của mình. Chú trọng đầu tư cơ sở vật chất cho không gian trưng bày, giới thiệu và sửa chữa xe cùng với việc tập trung đào tạo đội ngũ nhân viên lành nghề là những giải pháp trọng tâm được Đại lý tập trung thực hiện. Nhờ những biện pháp tiếp cận thị trường phù hợp, đầu tư đúng hướng và có kế hoạch ngay từ đầu cùng với sự hỗ trợ của THACO, Đại lý Nam Định đã có những thành công nhất định, doanh số bán hàng từng bước tăng cao. Năm 2006, doanh số bán hàng còn “khiêm tốn” là 20 xe thì sang năm 2007 đã lên tới 71 xe. Tuy nhiên với nội lực sẵn có cùng sự tạo đà từ các chính sách của THACO - Đại lý Nam Định đã dần khẳng định và có những bước tăng trưởng vượt bậc qua từng thời kỳ, ví dụ như: Năm 2011 sản lượng xe của đại lý tăng 108% so với năm 2010, đặc biệt đạt mức tăng kỷ lục lên đến 142% so với năm 2008. Năm 2012-2013 là năm bản lề trong việc gia tăng thị phần của thương hiệu THACO tại thị trường Nam Định, đồng thời với mong muốn cung cấp nhiều hơn các tiện ích nhằm thỏa mãn tối đa nhu cầu dịch vụ dành cho khách hàng, Đại lý Nam Định đã đánh dấu bước phát triển của mình thông qua việc đầu tư nâng cấp Showroom mới, phát triển hệ thống dịch vụ theo chuẩn nhận diện THACO nhằm phục vụ tốt công tác sửa chữa, bảo dưỡng và hỗ trợ tốt cho khách hàng Nam Định cùng các vùng lân cận. Đại lý Nam Định đã hoàn thành việc đầu tư xây dựng Showroom theo chuẩn nhận diện mới đảm bảo về diện tích các khu dịch vụ chức năng với mục tiêu đáp ứng yêu cầu phục vụ, chăm sóc khách hàng tốt nhất, với qui mô gần 8.000m2 bao gồm: khu trưng bày xe với diện tích 1.500m2, xưởng dịch vụ rộng 1.700m2 cùng các công trình phụ trợ, không gian cảnh quan thoáng đãng, đẹp mắt. Cùng cơ sở vật chất hiện đại, đội ngũ nhân viên giàu nhiệt huyết và năng lực kỹ thuật cao, Đại lý Nam Định hứa hẹn ngày càng phát triển để đáp lại sự tin tưởng của khách hàng đã dành cho các sản phẩm mang thương hiệu THACO nói chung và uy tín của Đại lý nói riêng./.
Bài và ảnh: Vân Anh
