Bảo hiểm xã hội và cuộc sống: Truyền thông, phát triển đối tượng tham gia bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế

Nhiều năm qua, Bảo hiểm xã hội (BHXH) tỉnh đã tích cực phối hợp với các địa phương, đơn vị liên quan tăng cường công tác vận động, tuyên truyền chính sách BHXH, bảo hiểm y tế (BHYT) giúp người dân, người lao động, người sử dụng lao động hiểu rõ hơn về quyền lợi và nghĩa vụ khi tham gia, qua đó công tác phát triển đối tượng của ngành BHXH đạt được nhiều kết quả tích cực mang tính bền vững.

Cán bộ Bảo hiểm xã hội tỉnh tuyên truyền người dân thành phố Nam Định về chính sách bảo hiểm y tế.

Đa dạng hoạt động truyền thông

BHXH tỉnh đẩy mạnh công tác tuyên truyền chế độ chính sách BHXH, BHYT trên địa bàn tỉnh với các hình thức đa dạng: treo 455 băng rôn, tranh cổ động trên các tuyến đường chính; phát 20.118 lượt tuyên truyền qua hệ thống loa truyền thanh cơ sở với các nội dung về BHXH, BHYT. Đến nay, số lượng truy cập trên Cổng thông tin điện tử BHXH tỉnh đạt hơn 1,7 triệu lượt người. Năm 2023, số lượt đăng tải, chia sẻ các sản phẩm truyền thông trên fanpage, zalo OA, youtube của đơn vị đạt 1.486 lượt. Cùng với đó, BHXH tỉnh đã phối hợp với các sở, ban, ngành có liên quan ký kết các chương trình, quy chế, kế hoạch để tổ chức các hoạt động tuyên truyền về chính sách BHXH, BHYT. Từ nhiều năm qua, BHXH tỉnh đã phối hợp ký kết, xây dựng kế hoạch tuyên truyền với Báo Nam Định, Đài Phát thanh - Truyền hình tỉnh duy trì các chuyên mục, chuyên đề tuyên truyền về lĩnh vực bảo hiểm. Hàng năm, BHXH tỉnh phối hợp với Hội Liên hiệp Phụ nữ tỉnh, Hội Nông dân tỉnh tổ chức các hội nghị tuyên truyền đối thoại chính sách BHXH, BHYT cho hàng nghìn hội viên của thành phố và các huyện; phối hợp với Bưu điện huyện, thành phố tổ chức hàng trăm hội nghị phát triển BHXH tự nguyện. Để đạt hiệu quả trong công tác tuyên truyền, BHXH tỉnh còn thực hiện truyền thông theo nhóm nhỏ từ 20-30 người. Đến nay, toàn tỉnh đã tổ chức được 793 hội nghị nhóm nhỏ với gần 7.800 người tham dự. Thực hiện sự chỉ đạo của BHXH tỉnh, BHXH các huyện bám sát kế hoạch, chỉ tiêu thi đua được giao, tích cực tổ chức các hoạt động tuyên truyền hiệu quả. BHXH huyện Hải Hậu phối hợp với các tổ chức đoàn thể chính trị - xã hội, UBND các xã, thị trấn tích cực tuyên truyền, vận động nhân dân tham gia BHXH, BHYT tự nguyện. Trong đó, Hội Liên hiệp Phụ nữ huyện Hải Hậu chỉ đạo lồng ghép tuyên truyền chính sách BHYT tự nguyện trong các hoạt động của các đơn vị; lồng ghép nội dung tuyên truyền về BHYT hộ gia đình vào các hội thi, hội thảo, giao lưu, tọa đàm, sinh hoạt chi, tổ hội, tổ chức các hoạt động xã hội từ thiện...

Với lợi thế bám sát địa bàn, hàng ngày tiếp xúc với người dân, gần 300 tổ dịch vụ thu BHXH, BHYT trên địa bàn tỉnh đã tích cực tuyên truyền về các chính sách BHXH, trở thành “cánh tay nối dài” của ngành BHXH trong phát triển số lượng người tham gia. Hàng năm, BHXH tỉnh còn tổ chức tập huấn, trang bị kiến thức cho nhân viên tổ chức dịch vụ thu trên địa bàn về kỹ năng tuyên truyền, vận động người dân tham gia BHXH tự nguyện, BHYT hộ gia đình; quy trình tổ chức hội nghị tuyên truyền chính sách BHXH, BHYT tại cơ sở; chế độ thông tin báo cáo; công tác chăm sóc người tham gia; hướng dẫn công cụ tính đóng BHXH tự nguyện; chú trọng các chính sách mới về phát triển BHXH tự nguyện và BHYT. Thông qua các lớp tập huấn, các nhân viên tổ dịch vụ thu đều nâng cao ý thức trách nhiệm hoàn thành tốt các chỉ tiêu được giao.

Nhiều kết quả tích cực

Thực hiện các giải pháp tuyên truyền hiệu quả đã tác động tích cực đến kết quả phát triển đối tượng tham gia BHXH, BHYT; cung cấp những thông tin chính sách BHXH, BHYT mới đến người dân; tăng thu, giảm nợ đọng BHXH... Đến tháng 3-2024, tỷ lệ bao phủ BHYT toàn tỉnh đạt 95,46%; có 212.486 người tham gia BHXH bắt buộc. Công tác cấp sổ BHXH, thẻ BHYT được BHXH tỉnh quan tâm, 3 tháng đầu năm 2024, BHXH tỉnh đã cấp 5.985 sổ BHXH cho người lao động; 152.643 thẻ BHYT. BHXH tỉnh đã thực hiện liên thông, kết nối với tất cả cơ sở khám, chữa bệnh và đã đưa hệ thống giám định điện tử đi vào hoạt động nhằm kiểm soát chi phí, nâng cao hiệu quả công tác giám định BHYT. Các nghiệp vụ tạm ứng, thanh, quyết toán trong khám, chữa bệnh BHYT của BHXH cấp tỉnh và huyện với các cơ sở y tế được thực hiện theo quy trình khép kín, liên thông và có cơ chế kiểm soát, đối chiếu giữa các phần mềm nghiệp vụ, đảm bảo minh bạch, chính xác trong quản lý tài chính. BHXH tỉnh chỉ đạo BHXH các huyện tập trung khai thác cơ sở dữ liệu quốc gia về lĩnh vực bảo hiểm đồng bộ, thống nhất trên phạm vi toàn tỉnh, góp phần nâng cao hiệu quả công tác quản lý BHXH, BHYT từ tỉnh đến huyện. Đến nay, 100% các cơ sở khám, chữa bệnh BHYT đón tiếp người dân đến khám bệnh bằng thẻ CCCD thay cho thẻ BHYT giấy. Năm 2023, toàn tỉnh có 3.314.239 lượt khám, chữa bệnh với chi phí 1.396,01 tỷ đồng. Để tạo điều kiện thuận lợi cho các đối tượng tham gia và thụ hưởng kịp thời các chế độ chính sách, BHXH tỉnh đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính, ứng dụng công nghệ thông tin (CNTT) trong các hoạt động của ngành. Thực hiện Đề án “Phát triển ứng dụng dữ liệu dân cư, định danh và xác thực điện tử phục vụ chuyển đổi số quốc gia giai đoạn 2022-2025, tầm nhìn đến năm 2030” của Chính phủ (Đề án 06), Ngành BHXH tỉnh đã xây dựng cơ sở hạ tầng về CNTT, các phần mềm nghiệp vụ, xây dựng Hệ thống cơ sở dữ liệu của ngành. Hiện nay, BHXH tỉnh đã đồng bộ 99% dữ liệu người tham gia BHXH, BHYT với cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư; thực hiện chia sẻ kết nối để người dân và doanh nghiệp khai thác và sử dụng. Ngoài ra, ngành BHXH đã triển khai 63/63 dịch vụ công (DVC) thuộc thẩm quyền giải quyết trên Cổng DVC quốc gia, Cổng DVC ngành BHXH. Người tham gia dễ dàng truy cập Cổng DVC ngành BHXH bằng tài khoản định danh điện tử cấp bởi Bộ Công an để tra cứu, thực hiện các DVC liên quan đến lĩnh vực BHXH. Bên cạnh đó, để giải quyết tình trạng nợ đọng, bắc cầu các loại bảo hiểm đối với người lao động vẫn xảy ra ở nhiều doanh nghiệp, BHXH tỉnh đã thường xuyên làm việc với đơn vị sử dụng lao động, đề nghị nộp tiền hoặc cam kết lộ trình nộp tiền để giảm số nợ BHXH, BHYT, BHTN đối với các đơn vị có số nợ dưới 3 tháng; lập biên bản với đơn vị gửi thông báo nợ lần 2; phối hợp với UBND các huyện, thành phố, Công an tỉnh, Ban quản lý các Khu công nghiệp tỉnh chỉ đạo, đôn đốc các đơn vị nộp tiền nợ BHXH. Lập danh sách các đơn vị nợ BHXH, BHYT, BHTN gửi UBND các huyện, thành phố để đề nghị phối hợp trong công tác đôn đốc các đơn vị nợ trên địa bàn nộp tiền, đảm bảo quyền lợi cho người lao động.

Thời gian tới, BHXH tỉnh tiếp tục đẩy mạnh công tác tuyên truyền về chính sách, chế độ BHXH, BHYT, BHTN. Tổ chức các lớp tập huấn về kỹ năng tuyên truyền, vận động người dân tham gia BHXH tự nguyện, BHYT gia đình; quy trình tổ chức hội nghị tuyên truyền chính sách BHXH, BHYT tại cơ sở cho nhân viên đơn vị ủy quyền thu. Phối hợp với các ngành chức năng nâng cao chất lượng dịch vụ y tế, giúp người dân thụ hưởng các dịch vụ chăm sóc sức khỏe; đảm bảo đúng chế độ chính sách, đúng đối tượng và quyền lợi cho người tham gia khi khám, chữa bệnh tại các cơ sở y tế./.

Bài và ảnh: Viết Dư