Viettel tặng điện thoại 4G miễn phí cho khách hàng

Tổng Công ty Viễn thông Viettel cho biết, từ ngày 1/9/2024 sẽ hỗ trợ chuyển đổi lên 4G miễn phí cho khách hàng sử dụng máy 2G. Theo đó, Viettel Telecom sẽ dành tặng máy điện thoại phím bấm 4G (Feature Phone) cho khách hàng không có điều kiện nâng cấp máy điện thoại 2G lên 4G.

Chương trình được triển khai tại 1.700 xã khó khăn theo Quyết định số 861/QĐ-TTg ngày 4/6/2021 và 50 xã theo Quyết định số 353/QĐ-TTg ngày 15/3/2022 của Thủ tướng Chính phủ. Đối tượng được tặng máy là các hộ nghèo, hộ cận nghèo có xác nhận của chính quyền. Bên cạnh đó, Viettel cũng tặng miễn phí máy 4G cho toàn bộ khách hàng đang sử dụng máy 2G khi đăng ký gói cước dài kỳ. Khách hàng có thể lựa chọn một trong các dòng máy 4G mà Viettel đang cung cấp, bao gồm V1/V2; V1S; G1/G2. Chương trình sẽ kết thúc khi hết số điện thoại dự kiến. Để nhận máy 4G miễn phí, khách hàng đủ điều kiện mang theo Chứng minh thư nhân dân hoặc Căn cước công dân còn hiệu lực kèm chứng nhận hộ nghèo, cận nghèo tới cửa hàng Viettel gần nhất để được hỗ trợ.

Thực hiện theo lộ trình của Bộ Thông tin và Truyền thông dừng cung cấp dịch vụ sóng 2G vào ngày 16/9/2024, từ đầu năm 2024 đến nay, Viettel đã hỗ trợ chuyển đổi hơn 8 triệu máy 4G trên cả nước. Chỉ trong tháng 8/2024 có hơn 3 triệu máy 2G được Viettel chuyển đổi lên 4G thành công. Ngoài 10 nghìn điểm đổi máy lưu động được bố trí tại các khu vực tập trung dân cư, thôn bản, Viettel Telecom còn phối hợp với tổ chuyển đổi số cộng đồng phổ cập kĩ năng số cho người dân; đồng thời liên kết với các chuỗi cửa hàng như Điện thoại di động, Điện máy xanh để hỗ trợ khách hàng tiện lợi nhất.

Việc tích cực triển khai nhiều chương trình hỗ trợ đã giúp Viettel Telecom giảm số thuê bao 2G từ khoảng 10 triệu xuống còn dưới 2% tổng thuê bao Viettel cả nước. Mục tiêu đến ngày 15/9/2024, 100% khách hàng đều đảm bảo duy trì liên lạc và nhiều khách hàng được trải nghiệm các tiện ích số do Viettel cung cấp.

Bên cạnh chính sách hỗ trợ người dân chuyển đổi điện thoại, Viettel cũng triển khai mở rộng vùng phủ sóng 4G với hơn 6.000 trạm phát sóng vô tuyến 4G mới được lắp đặt chỉ trong vòng 1 năm vừa qua (đưa vùng phủ 4G đạt hơn 96%, có thêm 4 triệu người dân ở vùng sâu, vùng xa và khu vực nông thôn có sóng 4G), tăng dung lượng mạng lưới thêm 20% giúp nâng cao trải nghiệm của người dùng. Mục tiêu đến năm 2025 thì vùng phủ 4G sẽ tương đương 2G đạt hơn 98% dân số.

Để giúp người dân phân biệt được điện thoại 4G, Tổng Công ty Viễn thông Viettel khuyến cáo người dân chỉ làm theo hướng dẫn của nhà mạng hoặc mua máy tại các cửa hàng bán lẻ uy tín. Khách hàng của Viettel có thể gửi tin nhắn kiểm tra hoàn toàn miễn phí theo 2 cú pháp: "KTMay Imei" gửi 191 (để kiểm tra máy đang lắp sim nhắn tin) và "KTDT Imei" gửi 191 để kiểm tra các máy khác.

Thông tin chi tiết về chương trình hỗ trợ chuyển đổi máy 4G miễn phí và sản phẩm, dịch vụ Viettel, mời khách hàng truy cập app MyViettel; fanpage Viettel Telecom hoặc gọi 198 để được hỗ trợ trực tiếp./.

Nguyễn Hương