Tập huấn nghiệp vụ duy trì Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2015

Ngày 26-6, Sở Khoa học và Công nghệ tổ chức hội nghị tập huấn nghiệp vụ duy trì Hệ thống quản lý chất lượng (HTQLCL) theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2015 cho hơn 100 đại biểu thuộc các cơ quan hành chính Nhà nước của tỉnh.

Đến nay ở Nam Định, ngoài 45 cơ quan hành chính bắt buộc áp dụng TCVN ISO 9001:2015 thì đã có 100% UBND cấp xã (là cơ quan khuyến khích áp dụng) xây dựng, áp dụng HTQLCL này. Đây là kết quả đáng khích lệ, cũng là một trong những yếu tố góp phần nâng cao chỉ số cải cách hành chính của tỉnh trong thời gian qua. Tuy nhiên, bên cạnh kết quả đạt được, quá trình áp dụng, duy trì và cải tiến HTQLCL hàng năm tại một số cơ quan hành chính cũng còn bộc lộ một số tồn tại hạn chế. Mặt khác, nếu chỉ xây dựng áp dụng HTQLCL đối với hoạt động liên quan đến thực hiện thủ tục hành chính thì chưa đảm bảo đáp ứng yêu cầu cải cách nền hành chính theo xu thế hiện nay, đặc biệt là đối với các cấp chính quyền địa phương; cần phải cập nhật nhận thức, hướng dẫn thường xuyên và hành động cụ thể để thực thi một HTQLCL toàn diện.

Tham gia tập huấn, các đại biểu được bồi dưỡng các nghiệp vụ thư ký HTQLCL, chuyên gia đánh giá nội bộ HTQLCL; đào tạo nghiệp vụ kiểm tra việc xây dựng, áp dụng và cải tiến HTQLCL theo TCVN ISO 9001:2015 cho 10 huyện, thành phố. Đồng thời hỗ trợ các cơ quan hành chính tiếp cận với tiêu chuẩn ISO 18091:2020; hướng dẫn áp dụng TCVN ISO 9001 tại chính quyền địa phương nhằm hình thành một HTQLCL toàn diện hướng vào việc đạt được các mục tiêu của chính quyền địa phương. Qua đây, hỗ trợ các cơ quan hành chính Nhà nước của tỉnh mở rộng và nâng cao nghiệp vụ thư ký HTQLCL, nâng cao năng lực chuyên gia đánh giá nội bộ để áp dụng có hiệu quả HTQLCL theo TCVN ISO 9001:2015 trong hoạt động; xây dựng và nâng cao chất lượng nguồn nhân lực thực thi hoạt động kiểm tra đáp ứng yêu cầu theo quy định./.

Ngọc Ánh