Chất lượng sản phẩm, hàng hóa (SPHH) không chỉ là tiêu chí quan trọng quyết định sự lựa chọn của người tiêu dùng, khẳng định thương hiệu của doanh nghiệp mà còn là uy tín và sự phát triển kinh tế - xã hội của địa phương, của tỉnh và quốc gia.