Hiện đại hóa hoạt động Hải quan tạo thuận lợi cho doanh nghiệp

Để đáp ứng yêu cầu hiện đại hóa hoạt động hải quan, tạo thuận lợi cho hoạt động xuất, nhập khẩu trong bối cảnh chuyển đổi số mạnh mẽ, Chi cục Hải quan Nam Định đã đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin nhằm chuyên nghiệp hóa hoạt động, giảm tiếp xúc trực tiếp giữa cán bộ với doanh nghiệp, vừa tạo thuận lợi cho cộng đồng doanh nghiệp, vừa đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ đặt ra cho hải quan trong tình hình mới.

Cán bộ Chi cục Hải quan Nam Định xử lý thủ tục hải quan trên môi trường mạng.

Chi cục Hải quan Nam Định đã phối hợp cùng các đơn vị thuộc và trực thuộc Cục Hải quan Hà Nam Ninh tổ chức đối thoại với các doanh nghiệp hoạt động xuất, nhập khẩu nhằm phổ biến chính sách pháp luật, các quy định mới liên quan đến hoạt động hải quan, xuất nhập khẩu; giải đáp các vướng mắc phát sinh, thống nhất cách hiểu và thực hiện các quy định pháp luật liên quan giữa cơ quan Hải quan và doanh nghiệp để hạn chế sai sót, làm đi làm lại thủ tục, từ đó tạo niềm tin đối với cộng đồng doanh nghiệp. Ngoài việc đăng tải công khai các văn bản, quy định mới, Chi cục cũng giao cho từng cán bộ, công chức phụ trách quản lý doanh nghiệp thiết lập các kênh trao đổi thông tin qua email, zalo, duy trì Tổ giải quyết vướng mắc 24/7 để sẵn sàng lắng nghe, hướng dẫn doanh nghiệp thực thi pháp luật. Chi cục Hải quan Nam Định đã chú trọng tuyên truyền việc thực hiện nộp thuế 24/7; duy trì việc tiếp dân, giải quyết kịp thời những khó khăn, vướng mắc của doanh nghiệp khi đến làm thủ tục; ứng dụng tối đa công nghệ thông tin trong thực hiện thủ tục hải quan, nâng cao hiệu quả quản lý thông qua Hệ thống thông quan điện tử VNACCS/VCIS với 100% quy trình được tự động hóa nhằm tạo thuận lợi cho các doanh nghiệp làm thủ tục xuất nhập, khẩu trên địa bàn thông quan hàng hóa nhanh chóng. Bên cạnh đó, Chi cục khai thác và sử dụng có hiệu quả cơ chế "một cửa" quốc gia, cơ chế "một cửa" ASEAN; các chương trình ứng dụng về Hải quan và dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4.

Trong công tác thu ngân sách, Chi cục phối hợp với Kho bạc Nhà nước, các ngân hàng thương mại để thống nhất các giải pháp trao đổi thông tin, thực hiện nộp thuế điện tử, theo đó các doanh nghiệp xuất, nhập khẩu thực hiện nộp thuế, phí, lệ phí hàng hóa xuất khẩu, nhập khẩu bằng phương thức điện tử tiên tiến. Bên cạnh việc chuyển đổi số đẩy mạnh cải cách hành chính, Chi cục Hải quan Nam Định thường xuyên phối hợp với các sở, ban, ngành trong tỉnh nắm bắt tình hình của các doanh nghiệp đang hoạt động, doanh nghiệp đăng ký mới và được cấp giấy chứng nhận đầu tư. Lãnh đạo Chi cục đã trực tiếp vận động, thu hút các doanh nghiệp đang làm thủ tục hải quan tại nơi khác, nhất là các doanh nghiệp có mức đóng góp lớn cho ngân sách Nhà nước, số kim ngạch, số tờ khai lớn... về làm thủ tục tại đơn vị để dịch chuyển nguồn thu về địa phương, phấn đấu hoàn thành vượt chỉ tiêu thu ngân sách Nhà nước được Tổng cục Hải quan, Bộ Tài chính, UBND tỉnh giao. 

Xác định cán bộ là gốc của mọi công việc, có vai trò quyết định trong đổi mới, cải thiện nâng cao chất lượng phục vụ doanh nghiệp, lãnh đạo Chi cục Hải quan Nam Định yêu cầu cán bộ công chức chấp hành nghiêm chỉnh kỷ cương, kỷ luật hành chính, có thái độ hoà nhã, tận tình khi tiếp xúc doanh nghiệp, luôn coi doanh nghiệp là đối tác hợp tác, đồng hành, nỗ lực giảm thời gian, giảm chi phí tối đa cho doanh nghiệp khi thực hiện thủ tục hành chính tại đơn vị. Cán bộ, nhân viên Hải quan quán triệt tinh thần làm việc với phương châm “hết việc chứ không hết giờ”, không để chậm, tồn đọng công việc. Cán bộ, công chức, người lao động trong đơn vị luôn xác định nỗ lực tạo điều kiện thuận lợi tối đa cho hoạt động sản xuất, kinh doanh, xuất nhập khẩu của doanh nghiệp, lấy sự hài lòng của doanh nghiệp làm thước đo kết quả hoạt động của cá nhân và đơn vị.

Nhờ chủ động công khai, minh bạch quy trình giải quyết các thủ tục hải quan, rút ngắn thời gian thông quan hàng hóa xuất, nhập khẩu, tiết kiệm chi phí đi lại cho tổ chức, cá nhân, doanh nghiệp, hạn chế phát sinh tiêu cực trong quá trình giải quyết dịch vụ công, năm 2023, Chi cục Hải quan Nam Định đã thu hút 399 doanh nghiệp đăng ký làm thủ tục hải quan (tăng 11,14% so với năm 2022). Trong đó có nhiều doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài (FDI), doanh nghiệp chế xuất, công ty TNHH, công ty cổ phần, doanh nghiệp hoạt động với các loại hình gia công, sản xuất xuất khẩu, chế xuất, kinh doanh. Năm 2023, Chi cục đã làm thủ tục hải quan cho hơn 122 nghìn tờ khai hàng hóa xuất nhập khẩu với tổng kim ngạch xuất nhập khẩu đạt trên 4 tỷ 721 triệu USD. Trong đó, kim ngạch xuất, nhập khẩu đạt hơn 4 tỷ 517 triệu USD; tổng số thuế thu nộp vào ngân sách Nhà nước trên 704,5 tỷ đồng, đạt 105,16% so với chỉ tiêu Bộ Tài chính giao, đạt 100,65% so với chỉ tiêu UBND tỉnh Nam Định giao. Từ đầu năm 2024 đến 15-4-2024, Chi cục đã làm thủ tục hải quan cho 37.087 tờ khai hàng hóa xuất nhập khẩu, tổng giá trị kim ngạch đạt gần 1 tỷ 333 triệu USD; số thu ngân sách Nhà nước đạt 73 tỷ đồng. Các mặt hàng xuất khẩu chủ yếu là các sản phẩm ngành dệt, may; sản phẩm gỗ, dăm gỗ… Các mặt hàng nhập khẩu chủ yếu là vải, nguyên phụ liệu ngành may, sợi bông, nhựa nguyên liệu, nguyên liệu da, nguyên phụ liệu sản xuất nến, máy móc thiết bị ngành dệt may, hóa chất, nguyên liệu sản xuất thuốc tân dược.

Thời gian tới, Chi cục Hải quan Nam Định đẩy mạnh chuyển đổi số trong hoạt động nghiệp vụ hải quan một cách toàn diện, đồng bộ với chuyển đổi số phục vụ doanh nghiệp xuất, nhập khẩu; hướng tới xây dựng Hải quan thông minh, phù hợp với chuẩn mực quốc tế, đáp ứng nhu cầu xử lý tự động tất cả các khâu nghiệp vụ từ khâu đầu đến khâu cuối, đảm bảo thực hiện thủ tục hải quan mọi lúc, mọi nơi, trên mọi phương tiện./.

Bài và ảnh: Ngọc Ánh