Cửa cuốn với các ưu điểm như tiện lợi, vận hành bằng thiết bị điều khiển, tính thẩm mỹ cao, chức năng bảo vệ tốt nên xu hướng lựa chọn sử dụng thay thế cho các loại cửa sắt, cửa gỗ ở các công trình xây dựng dân dụng phát triển rất nhanh trong các năm gần đây. Thị trường cửa cuốn phong phú, đa dạng mẫu mã, giá cả, song để lựa chọn được cửa cuốn chất lượng tốt và giá cả phù hợp, khách hàng cũng gặp phải không ít khó khăn.
Bộ cửa cuốn bao gồm các bộ phận chính như: lô cuốn, nan cửa, ray dẫn hướng, bộ điều khiển từ và bộ phận mô-tơ cuốn cửa. Bên cạnh đó, còn một số phụ kiện khác như bộ lưu điện, cảm biến đảo chiều, camera, khoá ngang cửa… Cửa cuốn vận hành bằng động cơ, có nhiều chi tiết thiết bị nên việc bảo đảm đồng bộ cho mỗi bộ cửa cuốn có ý nghĩa quan trọng đối với chất lượng và hiệu quả sử dụng sản phẩm. Tuy nhiên, ở nhiều cửa hàng kinh doanh mặt hàng này, các bộ phận đều được tháo rời, người bán tuỳ thuộc yêu cầu của khách hàng để tư vấn, thậm chí giới thiệu các bộ phận của nhiều hãng khác nhau với các mức giá để lắp ráp 1 bộ cửa cuốn nhằm phù hợp với “túi tiền” của khách hàng. Trên tuyến đường có nhiều cửa hàng kinh doanh vật liệu xây dựng tại Thành phố Nam Định như: Trường Chinh, Giải Phóng, Điện Biên, khách hàng có thể dễ dàng tìm được một địa chỉ nhận lắp ghép gia công cửa cuốn với giá cả rẻ đến “bất ngờ”, song theo các nhà chuyên môn thì điều đó cũng tiềm ần nhiều “rủi ro” về chất lượng. Trên thị trường hiện nay, cửa cuốn có rất nhiều chủng loại, công nghệ khác nhau, từ loại đắt tiền (được quảng bá nhập khẩu nguyên chiếc từ nước ngoài) đến những sản phẩm giá rẻ (do cơ sở cơ khí tự sản xuất gia công hoặc không rõ nguồn gốc). Ba loại cửa cuốn phổ biến ở thị trường hiện nay là: Cửa cuốn nan nhôm công nghệ của Đức, cửa tấm liền công nghệ của Úc và cửa nhôm công nghệ của Đài Loan. Theo tìm hiểu của chúng tôi, cửa cuốn nhôm công nghệ của Đài Loan đang được sử dụng nhiều hơn cả do giá rẻ. Tại một cửa hàng gia công cửa cuốn, cửa inox, sắt xếp trên đường Giải Phóng, hỏi về sản phẩm cửa cuốn, chúng tôi được chào mời rất nhiều thương hiệu cửa cuốn lớn như Eurodoor, Austdoor, Xingfadoor hay Bossdoor và một số thương hiệu khác trong nước... Tùy thuộc vào độ dầy, mỏng và chất liệu, với độ dày trung bình từ 1mm đến 2mm, giá các loại cửa cuốn dao động từ 500 nghìn đồng đến 2 triệu đồng/m. Tiếp đó, chủ cửa hàng tư vấn chọn từng phần thân cửa, mô tơ, bộ cảm biến rời từng phần của các hãng khác sẽ có giá rẻ hơn với cam kết chất lượng tương đương. Chế độ bảo hành thường từ 1-2 năm đối với nan cửa và mô-tơ, sau thời gian bảo hành, mọi hỏng hóc cửa hàng nhận sửa nhưng khách hàng phải bỏ chi phí. Trong cửa hàng này cũng có vô số mô tơ, trục cửa cuốn không có nhãn mác. Chúng tôi thắc mắc sao không có sản phẩm trọn bộ thì được giải thích là linh kiện đều nhập khẩu Đức, Đài Loan nhưng nếu nhập khẩu đồng bộ nguyên chiếc thì chi phí sẽ cao hơn nên họ phải nhập kiểu “chia nhỏ” (?!). Theo tìm hiểu của chúng tôi, đa số người mua cửa cuốn hiện chỉ quan tâm đến chất liệu, mẫu mã và giá cả mà chưa chú trọng đến thương hiệu uy tín của loại sản phẩm này hoặc chưa tìm hiểu kỹ những yêu cầu cần thiết đảm bảo cho cửa cuốn an toàn. Chính điều này đã tạo cơ hội cho những sản phẩm cửa cuốn chắp vá, gia công không rõ nguồn gốc, xuất xứ, không thương hiệu tiềm ẩn nhiều rủi ro cho người sử dụng tràn lan trên thị trường. Lợi dụng tâm lý tiết kiệm chi phí và cả sự thiếu hiểu biết của khách hàng về sản phẩm cửa cuốn, nhiều người kinh doanh dùng chiêu trò lắp ghép các linh kiện bên ngoài như ray dẫn hướng, mô tơ, trục quấn cùng với nan cửa của các nhà sản xuất có thương hiệu uy tín nhằm hấp dẫn người mua bằng yếu tố “chiết khấu cao, giá bán thấp”.
 |
| Xu hướng sử dụng cửa cuốn khá phổ biến tại các nhà mặt phố. (Trong ảnh: Nhà ở lắp đặt cửa cuốn trên đường Võ Nguyên Giáp - TP Nam Định). |
Đại diện Cty TNHH Công nghệ tự động Toàn Thắng tại đường Trường Chinh (TP Nam Định) cho biết: “Với phương châm làm việc “Uy tín - An toàn - Chất lượng”, mọi sản phẩm của cửa hàng đều có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng, bảo hành từ 5 năm trở lên. Để đảm bảo an toàn cho mọi người trong gia đình khi sử dụng cửa cuốn, người tiêu dùng nên chọn các loại cửa cuốn có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng và nên mua ở những nhà phân phối được ủy quyền từ chính hãng”. Theo chủ cửa hàng, để chọn được cửa cuốn tốt, trước hết khách hàng nên chọn cửa có độ cứng tốt, chống va đập, chống mài mòn, trọng lượng nhẹ (lựa chọn cửa sử dụng vật liệu hợp kim nhôm phù hợp với độ chịu tải của mô-tơ để đảm bảo tuổi thọ của mô-tơ). 1 bộ cửa cuốn an toàn thì cần đảm bảo các tiêu chí: chống dò phá mã, chống đột nhập, có báo động khi bị cạy phá, tránh được kẹt cửa (tức là khi đang vận hành nếu gặp vật cản thì cảm biến tự động của cửa cuốn sẽ đảo chiều đi lên). Đây là điều rất quan trọng để tránh nguy hiểm cho người sử dụng, nhất là các gia đình có trẻ nhỏ, người già, vật nuôi. Ngoài ra cửa phải có khả năng mở thoát hiểm khi gặp sự cố như mất điện hay hỏa hoạn, nghĩa là cửa cuốn phải có hệ thống dự phòng điện hay cảm biến, báo động cháy hoặc có chế độ mở bằng tay. Hầu hết các loại cửa cuốn cấu tạo từ các nan xếp lại nên sau một thời gian sử dụng hay xảy ra tình trạng xô nan dẫn đến kẹt cửa hoặc bung nan cửa. Do vậy, khi lựa chọn cửa cuốn, khách hàng nên chọn loại cửa được sản xuất đồng bộ với hệ thống chốt an toàn để khi mất điện có thể nhanh chóng rút chốt nâng cửa lên bằng tay hoặc có hệ thống xích kéo để có thể kéo cửa lên được. Chú ý bảo trì, bảo dưỡng cửa thường xuyên để đảm bảo cửa cuốn luôn hoạt động trơn tru, an toàn. Một đặc điểm quan trọng cần lưu ý nữa là tính năng đảo chiều. Nhiều sản phẩm cửa cuốn giá rẻ trên thị trường hiện nay cũng giới thiệu có tiêu chí này, nhưng theo các nhà chuyên môn, vì được lắp ráp thủ công, thiếu đồng bộ nên trên thực tế các sản phẩm này khi sử dụng thường hay hỏng hóc, thiếu ổn định, có thể gây ra âm thanh lạ, nhanh hỏng cảm biến khiến bộ đảo chiều bị vô hiệu hóa.
Bên cạnh đó, chất lượng cửa cuốn đang bị bỏ ngỏ quản lý. Do các cửa hàng nhập đơn lẻ từng bộ phận tháo rời của cửa cuốn nên công tác quản lý về hoá đơn, chứng từ và chất lượng sản phẩm đối với các cơ quan chức năng gặp nhiều khó khăn. Ngoài ra, tại Việt Nam, hiện chưa có quy định tiêu chuẩn an toàn quốc gia về cửa tự động, chưa có tiêu chuẩn an toàn chung về cửa cuốn. Các nhà sản xuất tự đưa ra thiết kế của mình với tiêu chuẩn cơ sở riêng, tự công bố và cam kết về chất lượng. Thực tế này cộng với những hạn chế trong công tác quản lý, ngăn chặn hàng giả, hàng nhái càng tiềm ẩn các nguy cơ rủi ro đối với sản phẩm cửa cuốn không đồng bộ, không rõ xuất xứ. Vì thế, khi lựa chọn mua cửa cuốn người tiêu dùng cần quan tâm tổng thể từ hệ điều khiển, mô tơ tới các phụ kiện an toàn chứ không thể chỉ để ý đến hình thức, chất liệu, mẫu mã của cửa cuốn. Chú ý về yêu cầu sản xuất và lắp ráp đồng bộ để các tính năng an toàn được đảm bảo tốt. Đặc biệt, các khách hàng nên lựa chọn những thương hiệu uy tín, có chế độ bảo hành rõ ràng và có sự quan tâm chăm sóc hậu mãi chu đáo với khách hàng trên thị trường. Đồng thời, chính người tiêu dùng cũng nên tìm hiểu trước về cửa cuốn để có kiến thức cơ bản lựa chọn cửa cuốn phù hợp với gia đình đảm bảo về an toàn và tránh lãng phí khi đầu tư cho ngôi nhà của mình./.
Bài và ảnh: Đức Toàn
