Tỉnh ta hiện có 1.581.343 đối tượng tham gia và thụ hưởng các chế độ chính sách bảo hiểm. Đây là con số khá cao so với cả nước và đang tiếp tục gia tăng do thực hiện chương trình bảo hiểm xã hội toàn dân. Sự gia tăng về đối tượng tham gia và thụ hưởng các chế độ chính sách bảo hiểm mở ra hướng phát triển cho Bảo hiểm xã hội tỉnh nhưng cũng đặt ra nhiều thách thức trong tổ chức điều hành, quản lý dữ liệu và thực hiện thu chi. Để nâng cao hiệu quả, chất lượng hoạt động chuyên môn của toàn ngành, thời gian qua, Bảo hiểm xã hội tỉnh đã đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, tin học hóa toàn diện hoạt động.
 |
| Ứng dụng công nghệ thông tin trong giải quyết thủ tục hành chính tại Bảo hiểm xã hội tỉnh. |
Đồng chí Nguyễn Cửu Long, Phó Giám đốc Bảo hiểm xã hội tỉnh cho biết: Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin để nâng cao chất lượng phục vụ người tham gia và hưởng bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế đã trở thành yêu cầu cấp thiết nhằm công khai, minh bạch hoạt động của cơ quan bảo hiểm xã hội, phục vụ nhu cầu của người dân và doanh nghiệp. Trên cơ sở đó, Bảo hiểm xã hội tỉnh xây dựng nền tảng ứng dụng công nghệ thông tin phù hợp với yêu cầu công việc chuyên môn và bảo đảm kết nối liên thông với hệ thống thông tin của các sở, ngành liên quan cũng như tuân thủ Khung kiến trúc Chính quyền điện tử. Thời gian qua, Bảo hiểm xã hội tỉnh đã ứng dụng công nghệ thông tin trong công tác quản lý, chỉ đạo, điều hành, giải quyết chuyên môn, nghiệp vụ; chú trọng ứng dụng ở khâu quản lý đối tượng đóng và hưởng bảo hiểm xã hội, quản lý quỹ bảo hiểm xã hội. Các phần mềm đảm bảo nâng cao chất lượng nghiệp vụ như: Phần mềm quản lý thu, quản lý chi, quản lý sổ - thẻ, phần mềm xét duyệt, phần mềm chi trả ngắn hạn, tiếp nhận và quản lý hồ sơ, phần mềm kế toán… đã được Bảo hiểm xã hội tỉnh đưa vào sử dụng và khai thác hiệu quả tại tất cả các đơn vị trực thuộc. Nếu như trước đây thao tác nghiệp vụ thủ công mất nhiều thời gian, công sức thì khi ứng dụng các phần mềm này, chỉ cần nhập dữ liệu là Bảo hiểm xã hội tỉnh có thể tổng hợp và xử lý tất cả số liệu thông qua hệ thống mạng WAN. Từ đó, việc theo dõi quản lý thu, chi tài chính cũng chặt chẽ hơn, đảm bảo độ chính xác thông tin dữ liệu và minh bạch trong thực hiện chế độ chính sách... Năm 2019 là Bảo hiểm xã hội tỉnh đã thực hiện hiệu quả phần mềm giao dịch điện tử và giám định y tế. Theo đó khi thực hiện thủ tục tham gia bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp, đề nghị cấp sổ bảo hiểm xã hội, thẻ bảo hiểm y tế người dân chỉ cần thực hiện qua phần mềm giao dịch điện tử mà không phải mất thời gian đến trụ sở kê khai, chờ đợi kiểm soát thông tin như trước, dữ liệu được quản lý thống nhất tạo thuận tiện trong việc sử dụng sau này. Ước tính phần mềm giao dịch điện tử góp phần giảm 70% thời gian lập thủ tục và giao dịch; giảm 50% thời gian nhận thông tin và thông báo từ cơ quan Bảo hiểm xã hội; giảm 70% thời gian quản lý hồ sơ của người lao động tại các đơn vị; đặc biệt, tăng 300% tính hiệu quả làm việc của cán bộ làm công tác bảo hiểm xã hội tại các đơn vị khách hàng của Bảo hiểm xã hội. Đối với phần mềm giám định y tế, Bảo hiểm xã hội tỉnh đã kết nối gần 100% cơ sở khám, chữa bệnh bảo hiểm y tế từ tuyến xã đến Trung ương trên phạm vi toàn quốc để thực hiện quản lý khám, chữa bệnh, giám định và thanh toán bảo hiểm y tế. Hệ thống thông tin giám định y tế tích hợp nhiều tiện ích như tiếp nhận, trao đổi thông tin giữa cơ sở khám, chữa bệnh và cơ quan Bảo hiểm xã hội giúp cung cấp công cụ tra cứu, quản lý thông tuyến, chuyển tuyến, kiểm tra thẻ bảo hiểm y tế, thông báo kết quả giám định, theo dõi tình hình khám, chữa bệnh của cơ sở y tế và thống kê thanh toán bảo hiểm y tế. Đặc biệt, các cơ sở y tế có thể liên thông kết quả xét nghiệm, khai thác tiền sử bệnh tật, kết quả điều trị của người bệnh bảo hiểm y tế, tránh trùng lặp chỉ định, tiết kiệm chi phí và nâng cao hiệu quả điều trị. Thông tin giám định y tế còn được gửi về cho đối tượng thụ hưởng bảo hiểm qua tin nhắn SMS để người sử dụng tiện theo dõi.
Để đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động chuyên môn, nâng cao chất lượng phục vụ người dân, góp phần cải cách thủ tục hành chính, Bảo hiểm xã hội tỉnh tiếp tục triển khai thực hiện mạnh mẽ giao dịch điện tử trong việc giải quyết các chế độ bảo hiểm xã hội, chi trả chế độ bảo hiểm. Thường xuyên tổ chức tập huấn nâng cao trình độ ứng dụng công nghệ thông tin cho cán bộ, công chức; kịp thời xử lý những vướng mắc phát sinh trong ứng dụng công nghệ thông tin vào các hoạt động nghiệp vụ của ngành. Tập trung chuẩn bị các điều kiện tốt nhất để trong năm 2020 triển khai liên thông hệ thống dữ liệu giám định và thanh - quyết toán chi phí khám, chữa bệnh giữa cơ sở khám, chữa bệnh và cơ quan Bảo hiểm xã hội theo tinh thần chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ, góp phần nâng cao quyền lợi của người tham gia bảo hiểm y tế và thực hiện mục tiêu bảo hiểm y tế toàn dân./.
Bài và ảnh: Nguyễn Hương
