Thời gian qua, Huyện ủy, UBND huyện Mỹ Lộc đã tập trung chỉ đạo các ngành chức năng, các địa phương tăng cường công tác tiếp dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo (KNTC). Qua đó, đã đảm bảo quyền lợi chính đáng của công dân; giữ vững an ninh trật tự tạo môi trường thuận lợi cho phát triển kinh tế - xã hội.
Làm thủ tục cấp căn cước công dân tại bộ phận "một cửa" UBND huyện Mỹ Lộc. |
Đồng chí Phạm Văn Long, Phó Bí thư Huyện ủy, Chủ tịch UBND huyện Mỹ Lộc cho biết: Kết quả nổi bật trong công tác tiếp dân, giải quyết KNTC ở Mỹ Lộc vừa qua là đã góp phần vào thành công cuộc bầu cử đại biểu Quốc hội khóa XV và đại biểu HĐND các cấp nhiệm kỳ 2021-2026. Trong thời điểm diễn ra cuộc bầu cử, Huyện ủy, UBND huyện đã chỉ đạo các phòng chức năng, các xã, thị trấn tổ chức thực hiện tốt công tác tiếp dân định kỳ, đột xuất theo quy định; tập trung giải quyết kịp thời những vụ việc phát sinh từ cơ sở. Các cơ quan chức năng chủ động nắm tình hình liên quan đến công tác chuẩn bị, tổ chức cuộc bầu cử, những vấn đề liên quan đến công tác nhân sự tham gia ứng cử, những mâu thuẫn mất đoàn kết nội bộ, những vấn đề nhạy cảm về chính trị, xã hội có tác động trực tiếp đến tiến trình bầu cử để từ đó có phương án giải quyết phù hợp, kịp thời. Nhờ đó, trong quá trình tiến hành cuộc bầu cử, Uỷ ban Bầu cử huyện không nhận được đơn thư đối với người ứng cử đại biểu HĐND cấp huyện. Ở cấp xã có 1 đơn có liên quan đến trách nhiệm, tiêu chuẩn nhân sự ứng cử đại biểu HĐND xã; qua xem xét đối chiếu vẫn bảo đảm tiêu chuẩn ứng cử.
Trong năm 2021, ngoài việc tiếp trên 300 lượt công dân, tập trung vào gần 150 vụ việc, huyện Mỹ Lộc và các xã, thị trấn đã tiếp nhận, xử lý các đơn khiếu nại, kiến nghị, phản ánh nhiều vụ việc thuộc thẩm quyền. Kết quả toàn huyện đã cơ bản giải quyết xong đơn, vụ việc; đang giải quyết các đơn và vụ việc còn lại. Nội dung kiến nghị phản ánh của công dân và đơn thư KNTC chủ yếu liên quan đến công tác quản lý, sử dụng đất đai; công tác cán bộ; chế độ chính sách xã hội; hỗ trợ tiền vệ sinh môi trường bãi rác Lộc Hòa; hỗ trợ do dịch bệnh COVID-19. Theo đồng chí Nguyễn Kiên Cường, Chánh Thanh tra huyện Mỹ Lộc, công tác tiếp công dân toàn huyện năm 2021 giảm số lượng công dân và vụ việc so với cùng kỳ năm 2020. Để đạt được kết quả trên, Huyện ủy, UBND huyện đã thường xuyên chỉ đạo, quán triệt, triển khai thực hiện các văn bản chỉ đạo của Trung ương, của tỉnh về công tác tiếp dân, giải quyết KNTC đến cán bộ, đảng viên, công chức, viên chức và nhân dân. Hàng tháng lãnh đạo huyện định kỳ trực tiếp tiếp dân và giải quyết các vấn đề công dân KNTC, kiến nghị và xử lý kịp thời những đề xuất kiến nghị của công dân như: Chuyển cơ quan chức năng giải quyết theo thẩm quyền, không để đơn, thư tồn đọng kéo dài… Nhiều kiến nghị, đề nghị của công dân được giải đáp kịp thời, khắc phục tình trạng để công dân phải đi lại nhiều lần. UBND huyện tổ chức phiên họp thường kỳ; trong đó có kiểm điểm kết quả thực hiện công tác tiếp dân và giải quyết đơn thư KNTC; đôn đốc, nhắc nhở các cơ quan, đơn vị, các xã, thị trấn thực hiện chậm, muộn; chỉ đạo hướng giải quyết những đơn thư KNTC phức tạp. Bên cạnh đó công tác thanh, kiểm tra, giám sát việc thực hiện các quy định pháp luật về tiếp dân, giải quyết đơn thư KNTC được triển khai thường xuyên. Qua đó, đã chấn chỉnh một số phòng, ban, xã, thị trấn về công tác tuyên truyền, phổ biến, giáo dục pháp luật trong giải quyết KNTC, rà soát các vụ việc tồn đọng, nâng cao hiệu quả công tác hòa giải cơ sở và thực hiện chế độ thông tin báo cáo về công tác tiếp dân, giải quyết KNTC. Ngoài ra huyện nêu cao vai trò, trách nhiệm của đội ngũ cán bộ, nhất là cán bộ chủ chốt các cơ quan, đơn vị trong công tác tiếp dân, giải quyết KNTC; khắc phục tư tưởng né tránh, đùn đẩy trách nhiệm trong thực hiện nhiệm vụ theo thẩm quyền; tăng cường sự phối hợp giữa các phòng, ban, các xã, thị trấn trong thực hiện công tác tiếp dân, giải quyết đơn thư KNTC.
Thời gian tới, huyện Mỹ Lộc tiếp tục thực hiện có hiệu quả công tác tiếp dân thường xuyên, tiếp dân định kỳ của lãnh đạo Huyện ủy, HĐND, UBND huyện. Chủ động nắm chắc các vụ việc KNTC đông người ngay từ khi mới phát sinh; tập trung giải quyết các vụ việc KNTC. Thực hiện nghiêm quyết định giải quyết khiếu nại, quyết định xử lý tố cáo đã có hiệu lực pháp luật. Tăng cường công tác tuyên truyền, phổ biến, giáo dục pháp luật về KNTC và pháp luật liên quan đến lĩnh vực dễ phát sinh đơn thư; đồng thời phát huy vai trò vận động hòa giải ở cơ sở, hạn chế phát sinh các KNTC, kiến nghị vượt cấp. Tăng cường phối hợp giữa các cơ quan, đoàn thể trong công tác tiếp công dân, giải quyết đơn thư nhằm giải quyết dứt điểm các vụ việc phức tạp./.
Bài và ảnh: Văn Trọng