Đến phòng Quản lý xuất nhập cảnh (Công an tỉnh) vào một chiều thứ 2 đầu tuần, chúng tôi được chứng kiến không khí làm việc nghiêm túc, khẩn trương, trách nhiệm của các cán bộ đơn vị trong việc giải quyết các thủ tục xin cấp hộ chiếu của công dân. Mặc dù chưa đến giờ làm việc nhưng các cán bộ Đội xuất cảnh đã có mặt để sắp xếp, chuẩn bị các công việc đón tiếp công dân. Ở khu vực dành cho công dân đến chờ làm thủ tục ngay kế bên khá khang trang, sạch sẽ, thoáng mát với 2 dãy bàn chờ và hệ thống các loại biểu mẫu, hướng dẫn được niêm yết công khai, thuận tiện cho công dân khi đến làm thủ tục. Mới đầu giờ chiều nhưng đã có khá đông người đến đang tranh thủ xem các biểu mẫu, hướng dẫn tờ khai xin cấp hộ chiếu trước khi vào làm thủ tục. Cầm trên tay tờ giấy hẹn sau khi đã hoàn thành các thủ tục theo quy định, chị Nguyễn Thị Huyền, ở phường Nguyễn Du (TP Nam Định), phấn khởi cho biết: Tôi đang công tác trên Hà Nội, sắp tới tôi được cơ quan cử đi nước ngoài học tập, nâng cao trình độ nên tôi phải tranh thủ bố trí thời gian về làm hộ chiếu chuẩn bị cho chuyến công tác. Đến đây làm thủ tục xin cấp hộ chiếu, tôi đã được cán bộ Đội xuất nhập cảnh tạo điều kiện thuận lợi, hướng dẫn tận tình, chu đáo nên chỉ trong thời gian ngắn tôi đã hoàn thành các thủ tục cần thiết và được cấp giấy hẹn ngày đến nhận hộ chiếu. Thiếu tá Nguyễn Duy Tuyên, Phó trưởng Phòng Quản lý xuất nhập cảnh, cho biết: Thực hiện Đề án cải cách hành chính của Công an tỉnh và tiếp tục đẩy mạnh việc học tập và làm theo lời Bác, thời gian qua, đơn vị đã tiếp tục đẩy mạnh cải cách hành chính nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho công dân khi đến làm thủ tục. Đơn vị đã rà soát, đề xuất, giảm bớt các thủ tục gây phiền hà cho nhân dân, rút ngắn thời gian xin cấp hộ chiếu, đồng thời niêm yết, công khai các biểu mẫu, quy trình, lệ phí và thời gian giải quyết thủ tục xin cấp hộ chiếu, thực hiện theo đúng quy định của Bộ Công an; xây dựng phong cách làm việc, ứng xử, nâng cao ý thức trách nhiệm, tinh thần thái độ phục vụ nhân dân. Theo đó, thời gian tiếp công dân từ thứ 2 đến thứ 7, nếu trường hợp cần thiết đơn vị vẫn bố trí cán bộ giải quyết thủ tục cho công dân vào ngày nghỉ; thời gian giải quyết hồ sơ và trả kết quả xin cấp hộ chiếu của công dân đã được rút ngắn nhiều so với trước, cụ thể đối với hộ chiếu phổ thông không quá 8 ngày làm việc, đối với cấp thị thực và gia hạn tạm trú cho người nước ngoài không quá 6 ngày làm việc. Đặc biệt để thuận tiện cho công dân tiết kiệm thời gian và chi phí đi lại, từ tháng 6-2014, Công an tỉnh đã phối hợp với Bưu điện tỉnh thực hiện chuyển phát hộ chiếu qua đường bưu điện đến tận tay công dân nếu có yêu cầu… Từ năm 2014 đến nay, Phòng Quản lý xuất nhập cảnh đã tiếp nhận và giải quyết 17.876 hồ sơ của công dân xin cấp hộ chiếu; công tác tiếp nhận hồ sơ đảm bảo đúng quy trình, thực hiện nghiêm túc quy chế dân chủ và đề án cải cách hành chính trong giải quyết thủ tục xuất nhập cảnh; qua công tác tiếp nhận đã phát hiện 116 trường hợp vi phạm quy chế xuất nhập cảnh và đã tiến hành xử phạt vi phạm hành chính theo Nghị định 167/CP với tổng số tiền trên 293 triệu đồng…
Bốn năm qua, việc thực hiện Chỉ thị 03-CT/TW của Bộ Chính trị về “Tiếp tục đẩy mạnh học tập và làm theo tấm gương đạo đức Hồ Chí Minh” đã được Công an tỉnh tổ chức triển khai thực hiện nghiêm túc trong toàn lực lượng. Theo đó, các đơn vị đã gắn kết chặt chẽ giữa triển khai thực hiện Chỉ thị 03 với tổ chức thực hiện các phong trào thi đua trong lực lượng Công an như: phong trào “CAND học tập, thực hiện 6 điều Bác dạy”, phong trào thi đua "Vì an ninh Tổ quốc", với những nội dung, hình thức phong phú, sáng tạo, phù hợp với tình hình và đặc điểm các lĩnh vực công tác. Đồng thời tổ chức nghiêm túc các đợt sinh hoạt chính trị tư tưởng, học tập các chuyên đề học tập và làm theo tấm gương đạo đức Hồ Chí Minh trong cán bộ, đảng viên. Sau các đợt học tập, mỗi cán bộ, đảng viên đều liên hệ kiểm điểm gắn với thực hiện chức trách nhiệm vụ để chỉnh sửa những tồn tại, thiếu sót và ký cam kết phấn đấu học tập, rèn luyện đạo đức, lối sống, tinh thần trách nhiệm với công việc, vì nước quên thân, vì dân phục vụ. Với những biện pháp, cách làm cụ thể, thiết thực, phong trào thi đua làm theo lời Bác đã tạo sức lan tỏa sâu rộng trong toàn lực lượng Công an tỉnh; các đơn vị đã tập trung đẩy mạnh các công tác trọng tâm, đột phá trên các lĩnh vực đấu tranh, phòng, chống tội phạm, xây dựng lực lượng, cải cách hành chính; xây dựng hình ảnh đẹp người chiến sĩ Công an Nam Định sống trong lòng dân. Việc thực hiện Chỉ thị 03 đã đạt được những kết quả quan trọng, toàn diện, tạo được sự chuyển biến mạnh mẽ về nhận thức, tư tưởng cũng như ý thức tu dưỡng, rèn luyện phẩm chất đạo đức, lối sống và tinh thần trách nhiệm trong công tác chiến đấu của cán bộ, chiến sĩ, góp phần xây dựng lực lượng Công an Nam Định trong sạch, vững mạnh, hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ được giao. Trong đó nổi bật và rõ nét, hiệu quả nhất là trên các lĩnh vực cải cách thủ tục hành chính, với phương châm "Rút ngắn thời gian, giảm bớt thủ tục, xây dựng văn hoá ứng xử trong tiếp nhận và giải quyết công việc của nhân dân", các đơn vị đẩy mạnh hoàn thiện bộ thủ tục hành chính trong CAND theo đề án của Bộ Công an. Đã tiến hành rà soát 86 thủ tục hành chính, mẫu đơn, mẫu tờ khai hành chính, kiến nghị Chính phủ, Bộ Công an loại bỏ 3 thủ tục, sửa đổi, bổ sung 34 thủ tục gắn với 58 mẫu tờ khai và 19 yêu cầu điều kiện khi thực hiện thủ tục hành chính, giảm từ 50-70% thời gian giải quyết công việc hành chính với công dân, như: công tác đăng ký, quản lý nhân khẩu, hộ khẩu được giải quyết trong ngày (quy định là 3 ngày); công tác cấp phát chứng minh thư nhân dân được rút ngắn thời gian trao trả từ 1 ngày đến 5 ngày (quy định là 15 ngày); cấp biển số và giấy đăng ký xe được giải quyết ngay sau khi đăng ký (quy định là 3 ngày). Bên cạnh đó, các đơn vị Cảnh sát quản lý hành chính, Công an các huyện, thành phố tổ chức làm thêm ngày thứ 7 với tinh thần “hết việc mới hết giờ làm việc” để phục vụ nhân dân được thuận lợi và niêm yết công khai, minh bạch các loại thủ tục, hồ sơ, lệ phí, số điện thoại trực ban, đường dây nóng, hòm thư góp ý tại các trung tâm một cửa để mọi người dân được biết; nơi tiếp dân được bố trí ở những vị trí thuận lợi, các điều kiện tiếp công dân đảm bảo đầy đủ, khang trang, sạch sẽ, gọn gàng, lịch sự… góp phần nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân. Cùng với đẩy mạnh công tác cải cách hành chính, các đơn vị trực tiếp chiến đấu Công an tỉnh đã nghiêm túc thực hiện “6 điều Bác Hồ dạy CAND”, coi đó là kim chỉ nam cho mọi hành động; đã tổ chức thực hiện đồng bộ, hiệu quả các biện pháp nghiệp vụ, tập trung lực lượng mở nhiều đợt cao điểm tấn công trấn áp tội phạm, tăng cường công tác quản lý Nhà nước trên lĩnh vực ANTT góp phần kìm chế sự gia tăng của tội phạm, làm chuyển biến về trật tự xã hội, giữ vững an ninh quốc gia, trật tự an toàn xã hội, phục vụ cho nhiệm vụ phát triển kinh tế, văn hoá, xã hội trên địa bàn tỉnh…
Những chuyển biến tích cực từ thực hiện Cuộc vận động “Học tập và làm theo tấm gương đạo đức Hồ Chí Minh” và trong thực hiện 6 điều Bác Hồ dạy CAND trong những năm qua đã góp phần xây dựng hình ảnh người cán bộ, chiến sĩ Công an tỉnh “Vì nước quên thân, vì dân phục vụ”, không ngừng nỗ lực, cố gắng hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ bảo vệ ANTT, tạo chuyển biến vững chắc trong nhiệm vụ giữ gìn trật tự an toàn xã hội trên địa bàn./.
Thu Thủy
