Với nỗ lực không ngừng của các ngân hàng trong ứng dụng công nghệ tiên tiến, việc sử dụng các tiện ích ngân hàng điện tử trong các hoạt động thanh toán tiêu dùng hàng ngày đã dần quen thuộc đối với người dân trong tỉnh, kể cả địa bàn nông thôn. Thời gian qua, Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam (Agribank) Chi nhánh Bắc Nam Định đã nỗ lực triển khai nhiều sản phẩm, giải pháp để thúc đẩy thanh toán không dùng tiền mặt (TTKDTM), mang đến những tiện ích vượt trội dành cho khách hàng trên địa bàn các huyện Vụ Bản, Ý Yên, Mỹ Lộc.
 |
| Cán bộ Agribank Chi nhánh huyện Ý Yên trao thiết bị phục vụ thanh toán không dùng tiền mặt bằng quét mã VietQR cho chị Định Thị Thuý, chủ cửa hàng quần áo tại thị trấn Lâm. |
Anh Hoàng Văn Bốn, chủ Trung tâm Giới thiệu trưng bày và bán sản phẩm OCOP và nông sản an toàn tại thị trấn Gôi (Vụ Bản) cho biết: Đầu tháng 7-2022, được Agribank Chi nhánh huyện Vụ Bản hỗ trợ, cửa hàng đã thực hiện TTKDTM bằng mã VietQR thông qua tài khoản E-Mobile Banking của Agribank. Tôi chỉ cần tạo cho mình mã QR riêng bằng cách truy cập www.VietQR.net hoặc thực hiện ngay trên ứng dụng ngân hàng số Agribank E-Mobile Banking. Mã này được trưng bày công khai tại quầy thanh toán, khách mua hàng quét mã QR chuyển khoản để thực hiện thanh toán hóa đơn mua hàng. Điều này giúp cho cửa hàng quản lý dòng tiền trực tiếp trên cùng một ứng dụng ngân hàng. Đặc biệt, Agribank hoàn toàn không thu phí dịch vụ và cửa hàng sẽ nhận tiền ngay khi giao dịch hoàn tất với hạn mức giao dịch cao nhất tới 500 triệu đồng. Với mã VietQR, khách hàng không cần phải mang tiền mặt, chuyển tiền hoặc thanh toán trực tuyến dễ dàng, nhanh chóng và thuận tiện hơn, khách hàng chỉ cần thực hiện thao tác quét mã, không cần nhập liệu thủ công các thông tin chi tiết của người thụ hưởng (lâu, dễ nhầm lẫn đối với người ít dùng thiết bị thông minh hoặc các phần mềm hiện đại). Cửa hàng cũng dễ dàng thống kê tổng lượng tiền thanh toán hàng ngày mà không sợ sai sót do chủ quan nhân viên hoặc khách hàng trả thừa, thiếu hay lo ngại tiền giả, tiền không đủ tiêu chuẩn lưu hành. Từ khi triển khai thanh toán qua quét mã QR, số lượng giao dịch TTKDTM tại cửa hàng tăng nhanh, chiếm hơn 30% tổng số giao dịch thanh toán. Với những thuận lợi đó, cửa hàng phấn đấu đến hết năm 2022 sẽ giao dịch hoàn toàn 100% trên nền tảng ngân hàng số mà không cần phải dùng đến tiền mặt.
Đến nay, Agribank Chi nhánh huyện Vụ Bản đã phát triển được hơn 200 đơn vị chấp nhận thanh toán bằng mã VietQR trên địa bàn huyện. Đồng thời, tiến hành lắp đặt mới 1 máy CDM Autobank (máy gửi/rút tiền tự động) tại trụ sở, 1 máy ATM tại khu vực Chợ Lời xã Hiển Khánh để cung cấp các dịch vụ tiện ích hiện đại, thuận tiện nhất về TTKDTM cho khách hàng. Không chỉ Agribank Chi nhánh huyện Vụ Bản, các Chi nhánh khác trong hệ thống Agribank Bắc Nam Định cũng đồng loạt ra quân tổ chức chương trình khuyến mãi TTKDTM bằng mã VietQR trên địa bàn các xã, thị trấn của Ý Yên, Mỹ Lộc.
Agribank Chi nhánh Bắc Nam Định có mạng lưới giao dịch rộng khắp vùng nông thôn 3 huyện Ý Yên, Vụ Bản, Mỹ Lộc với gần 100 nghìn khách hàng đăng ký sử dụng thẻ ATM, hơn 50 nghìn khách hàng sử dụng dịch vụ E-Mobile Banking, Internet Banking, SMS Banking với hơn 3 triệu lượt giao dịch trong những tháng đầu năm 2022. Để phục vụ tốt nhu cầu TTKDTM của khách hàng, Chi nhánh đã tiến hành lắp đặt 100 máy POS và hỗ trợ lắp đặt mã VietQR tại 500 điểm chấp nhận thanh toán. Đồng thời, để khuyến khích người dân dần thay đổi thói quen thanh toán tiền mặt sang chuyển khoản, Chi nhánh đã miễn 100% phí dịch vụ chuyển tiền trong cùng hệ thống Agribank trên tất cả các kênh thanh toán; miễn 100% phí đối với khách hàng cá nhân chuyển tiền ngoài hệ thống qua kênh ngân hàng điện tử như: tại ATM, ứng dụng Mobile Banking, Internet Banking, Agribank E-Banking. Đối với khách hàng là tổ chức, miễn 100% phí dịch vụ chuyển tiền trong cùng hệ thống trên tất cả các kênh thanh toán của Agribank; giảm phí chuyển tiền ra ngoài hệ thống bằng kênh điện tử như: Internet Banking, CMS. 6 tháng đầu năm 2022, Chi nhánh đã triển khai thu hộ tiền điện cho hơn 7.000 khách hàng, thu hộ tiền nước cho hơn 1.000 khách hàng, cước Internet là 500 khách hàng, thu hộ ngân sách Nhà nước của 200 nghìn khách hàng. Ngoài ra, các dịch vụ trên E-Mobile Banking như: Nạp tiền điện thoại, ví điện tử; mua thẻ điện thoại, đặt vé máy bay, vé xe, vé tàu, phòng khách sạn, mua vé xem phim, các dịch vụ thương mại điện tử, thanh toán qua QR Code… cũng được các khách hàng của Agribank Chi nhánh Bắc Nam Định sử dụng và đánh giá cao các ưu điểm thao tác dễ dàng, thuận tiện, chính xác, nhanh chóng, tính bảo mật cao. Chi nhánh phấn đấu đến hết năm 2022, số lượng khách hàng và số lượng giao dịch trên nền tảng số Agribank tăng từ 10-15% so với năm 2021.
Hoạt động TTKDTM của Agribank Chi nhánh Bắc Nam Định thông qua các sản phẩm dịch vụ, tiện ích ngân hàng hiện đại đã góp phần thay đổi nhận thức, thói quen chi tiêu của người dân, đặc biệt là người dân ở khu vực nông thôn, giảm thiểu rủi ro trong thanh toán. Để tăng nhanh lượng khách hàng sử dụng dịch vụ thanh toán điện tử, không dùng tiền mặt, thời gian tới, Agribank Chi nhánh Bắc Nam Định tiếp tục tuyên truyền sâu rộng hơn giúp nhiều người dân tiếp cận sử dụng các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng số, tiết kiệm chi phí, thời gian trong quá trình giao dịch. Đồng thời, đẩy mạnh đầu tư phát triển hạ tầng kỹ thuật, công nghệ; bổ sung các kênh thanh toán mới, thuận tiện, mang lại ích lợi cho người tiêu dùng, nhà cung cấp hàng hóa và cả ngân hàng. Agribank Bắc Nam Định phấn đấu năm 2022, huy động vốn tăng tối thiểu từ 12% trở lên, dư nợ tín dụng tăng tối thiểu từ 10-12%, sản phẩm, thu dịch vụ tăng tối thiểu 12%./.
Bài và ảnh: Đức Toàn
