Theo lộ trình đề ra tại Thông tư 41/TT-NHNN của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam (NHNN) ban hành ngày 28-12-2018; đến ngày 31-12-2021, 100% thẻ thanh toán đang lưu hành của các ngân hàng sẽ phải tuân thủ tiêu chuẩn cơ sở của thẻ chip nội địa. Các ngân hàng trên địa bàn tỉnh đang gấp rút chuyển đổi sang thẻ chip nội địa đảm bảo đúng thời hạn quy định của NHNN.
 |
| Cán bộ Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam Chi nhánh Bắc Nam Định phát hành thẻ chip mới cho khách hàng. |
Theo quy định của NHNN, thẻ chip có 2 loại, thẻ có tiếp xúc (thẻ chip contact) và thẻ không tiếp xúc (thẻ chip contactless). Với thẻ chip tiếp xúc, khách hàng phải đưa thẻ vào thiết bị POS để thanh toán; còn với thẻ chip không tiếp xúc, khách hàng chỉ cần đưa thẻ gần hoặc chạm nhẹ thẻ trên POS để hoàn tất giao dịch thanh toán mà không phải nhập mã PIN, lấy hóa đơn và ký. Thẻ được ứng dụng công nghệ chip hiện đại, có gắn một vi mạch trên bề mặt thẻ. Thông tin thẻ sẽ được lưu cố định tại chip và mật mã thay đổi theo mỗi giao dịch nên khả năng lưu trữ thông tin và bảo mật cao hơn, giúp phòng chống gian lận giao dịch. Mục đích của việc chuyển đổi sang thẻ chip nhằm tăng cường bảo mật thông tin giao dịch thẻ, đảm bảo an ninh an toàn trong hoạt động thanh toán, góp phần thúc đẩy thanh toán không tiền mặt. Hơn hết, chuyển đổi thẻ chip là nền tảng phát triển các sản phẩm thanh toán mang tính đổi mới, sáng tạo, tích hợp ứng dụng thanh toán của thẻ chip với nhiều ứng dụng khác trong các lĩnh vực của nền kinh tế như giao thông, bảo hiểm, y tế…, gia tăng trải nghiệm của người dùng và phát triển nền kinh tế số.
Qua ghi nhận, các ngân hàng vẫn đang rất nỗ lực để đẩy nhanh tiến độ chuyển đổi thẻ chip của mình. Thời gian đầu triển khai, các ngân hàng đều đã tích cực thực hiện nhiều hoạt động truyền thông rộng rãi về chương trình chuyển đổi thẻ chip nội địa tới khách hàng. Một số ngân hàng đã hợp tác với các cơ quan, doanh nghiệp chuyển đổi đồng loạt thẻ từ sang thẻ chip nội địa để trả lương cho cán bộ, nhân viên như VietinBank, BIDV, MB. Một loạt các ngân hàng đã triển khai miễn phí chuyển đổi thẻ chip nội địa cho khách hàng như Agribank, VCB, MSB, MB, Sacombank, PVcombank, SHB... Để đổi thẻ trực tiếp tại ngân hàng, khách hàng chỉ cần mang theo thẻ cũ và giấy tờ tùy thân tới ngân hàng để được nhân viên hướng dẫn thao tác. Ngoài ra, để tạo thuận lợi nhất cho khách hàng trong bối cảnh dịch COVID-19 diễn biến phức tạp, nhiều ngân hàng đã cung cấp dịch vụ chuyển đổi thẻ trực tuyến. Theo đó, khách hàng chỉ cần truy cập website của ngân hàng, chọn mục thẻ/dịch vụ thẻ và làm theo hướng dẫn. Sau khi hoàn thành thủ tục, khách hàng sẽ nộp lại thẻ cũ và nhận thẻ chip mới tại chi nhánh đã đăng ký. Đặc biệt, các ngân hàng đều miễn phí chuyển đổi thẻ, khách hàng không phải chịu thêm chi phí nào. Cùng với đó, các ngân hàng cũng tung ra nhiều khuyến mãi khuyến khích khách hàng chuyển đổi thẻ chip như miễn phí chuyển thẻ, hoàn tiền đối với giao dịch đầu tiên, tặng quà đi kèm các tiện ích về giao dịch…
Tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) Chi nhánh Thành Nam, việc chuyển đổi và phát hành thẻ chip diễn ra hết sức thuận lợi. Theo số liệu thống kê từ ngân hàng, tính đến hết tháng 9-2021, số lượng thẻ từ chuyển đổi sang thẻ chip là 670 thẻ; số lượng thẻ chip phát hành mới là 6.400 thẻ. Ngoài công năng bảo mật cao hơn, thẻ chip BIDV Smart còn nâng hạn mức rút tiền tối đa lên tới 70 triệu đồng/ngày và không giới hạn mức thanh toán. Số dư trong tài khoản còn có thể được hưởng lãi. Ngoài ra, thẻ chip BIDV Smart thanh toán trực tuyến tại tất cả cổng thanh toán với công nghệ Tokenization, tương tự các loại thẻ quốc tế trên thị trường. Dịch vụ này giúp khách hàng liên kết thẻ tại ví điện tử ZaloPay cùng tính năng đáp ứng đầy đủ tiêu chuẩn về an toàn bảo mật, mã hóa số thẻ trong thanh toán. Song song với đó, BIDV Chi nhánh Thành Nam cũng tích cực nâng cấp hạ tầng công nghệ đảm bảo hoạt động thẻ. Đến nay, 100% ATM, POS gồm 20 máy POS và 5 điểm ATM của Chi nhánh đều đã được nâng cấp thiết bị đảm bảo an toàn và đáp ứng đầy đủ, kịp thời các giao dịch, nhất là đối với khách hàng sử dụng thẻ chip.
Hệ thống các Chi nhánh của các ngân hàng khác như Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam (Agribank), Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank), Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam (Vietinbank), Ngân hàng TMCP Bưu điện Liên Việt (LienVietPostBank) đều đang tích cực chuyển đổi và phát hành thẻ chip nội địa mới. Nổi bật như Agribank Chi nhánh Bắc Nam Định đã chuyển đổi được 32.483 thẻ từ sang thẻ chip và phát hành được trên 22,9 nghìn thẻ chip. Vietcombank Chi nhánh Nam Định đã chuyển đổi được 12,9 nghìn thẻ và phát hành mới được 48.626 thẻ. Vietinbank Chi nhánh Bắc Nam Định đã chuyển đổi được 10.811 thẻ và phát hành mới được trên 17,8 nghìn thẻ chip. Mới đây, nhằm khuyến khích người dân chuyển đổi sang thẻ chip mới, Ngân hàng TMCP Đông Á (SeABank) Chi nhánh Nam Định đã triển khai Chương trình ưu đãi “Đổi thẻ chuẩn chip - An toàn bảo mật - Nhận quà yêu thương”, khuyến khích khách hàng chuyển đổi/ mở mới các dòng thẻ từ sang thẻ chuẩn chip. Theo đó, từ ngày 2-8 đến 31-12-2021, toàn bộ khách hàng đang sử dụng thẻ ghi nợ nội địa từ do SeABank phát hành sẽ được hưởng toàn bộ các đặc quyền bao gồm: Miễn 100% phí đóng thẻ, phí chuyển đổi phát hành thẻ ghi nợ chuẩn chip và đồng thời miễn 100% phí thường niên năm đầu của thẻ ghi nợ nội địa chuẩn chip. Bên cạnh đó, các khách hàng chưa có thẻ ghi nợ nội địa chuẩn chip thực hiện mở mới trong thời gian này cũng được hưởng quyền lợi miễn phí phát hành thẻ. Toàn tỉnh hiện có 213 máy ATM, 407 máy POS và 1.143.426 thẻ ngân hàng đã phát hành. 6 tháng đầu năm 2021, tổng giá trị giao dịch qua máy ATM là 30.492 tỷ đồng, qua máy POS là 342 tỷ đồng.
Để tiến tới chuyển đổi 100% sang thẻ chip theo lộ trình đặt ra của NHNN, thời gian qua, NHNN Chi nhánh tỉnh đã liên tục đôn đốc, yêu cầu các ngân hàng phải đẩy nhanh quá trình chuyển đổi sang thẻ chip nội địa. Các ngân hàng cũng đã tập trung nỗ lực triển khai kế hoạch chuyển đổi thẻ chip nhằm đạt được lộ trình theo quy định đã đặt ra của NHNN. Tuy nhiên, do diễn biến phức tạp của dịch bệnh COVID-19 dẫn tới nhiều địa phương áp dụng giãn cách xã hội nghiêm ngặt nên công tác chuyển đổi thẻ chip nội địa của các ngân hàng cũng gặp nhiều khó khăn, trở ngại ảnh hưởng đến tiến độ. Thời gian tới, các ngân hàng sẽ tiếp tục đồng hành, hỗ trợ các khách hàng; xem xét, đánh giá các phương án tăng cường hiệu quả triển khai đảm bảo hoàn thành mục tiêu đã đề ra./.
Bài và ảnh: Đức Toàn
