Dịch bệnh COVID-19 bùng phát đã gây ảnh hưởng không nhỏ tới quá trình cung ứng các sản phẩm, dịch vụ chuyển phát. Tuy nhiên với trọng trách đảm bảo an toàn bưu chính được lưu thông thông suốt, phục vụ công tác chỉ đạo, điều hành của chính quyền và đời sống sinh hoạt, sản xuất của nhân dân, các doanh nghiệp thực hiện nhiệm vụ chuyển phát bưu chính trên địa bàn tỉnh chủ động các phương án tăng cường các biện pháp phòng dịch, ổn định mạng lưới khai thác, vận chuyển hàng hóa, thư tín.
Để đảm bảo an toàn hàng hóa chuyển phát trong tình hình dịch bệnh COVID-19 bùng phát trên toàn thế giới, các doanh nghiệp bưu chính chuyển phát hàng hóa đã có phương án chủ động ứng phó với dịch bệnh, quyết tâm đảm bảo lưu thoát hàng hóa thông suốt và an toàn cho nhân viên cũng như cộng đồng. Là đơn vị chủ lực trong lĩnh vực bưu chính chuyển phát, Bưu điện tỉnh đã chủ động phương án phòng, chống dịch với phương châm phòng là chính, lấy khách hàng làm trung tâm, đồng thời bảo vệ an toàn, sức khỏe cho người lao động và cho khách hàng, tuyệt đối không lơ là, chủ quan. Theo đó, các bộ phận nhân viên giao dịch, bưu tá, khai thác, bộ phận thường xuyên tiếp xúc, giao dịch với khách hàng, hàng hóa bưu chính đi đến các vùng dịch virus COVID-19 được trang bị khẩu trang y tế; các cán bộ, công nhân viên bắt buộc phải đeo khẩu trang tại nơi làm việc để đảm bảo phòng, chống dịch bệnh; chủ động tăng cường sức khỏe bản thân, duy trì thực hiện tốt việc tập thể dục giữa giờ làm việc, rèn luyện sức khỏe sau giờ làm việc; cán bộ, công nhân viên cũng được yêu cầu thường xuyên rửa tay sạch sẽ bằng xà phòng; hạn chế đặt hàng, nhận trả đồ cá nhân tại trụ sở để phòng ngừa sự lây nhiễm vi rút từ bên ngoài… Toàn đơn vị thực hiện nghiêm việc báo cáo sức khỏe của cán bộ, công nhân viên, tình hình dịch bệnh khu vực các điểm Bưu điện văn hóa xã, các bưu cục về Công ty vào đầu giờ làm việc. Khách hàng đến giao dịch phải thực hiện nghiêm quy trình khử trùng, diệt khuẩn theo đúng khuyến cáo của Bộ Y tế như sát khuẩn bàn tay, đo thân nhiệt, đeo khẩu trang và giữ khoảng cách với nhân viên bưu điện 2m. Đối với nhân viên chuyển phát hàng hóa, khi trao đổi hàng hóa, giấy tờ, ký nhận với khách hàng, phải thực hiện đeo găng tay y tế, không tự ý thực hiện các động tác như cầm, nắm, bắt tay, chạm vào khách hàng; chỉ tiếp cận gần khách hàng khi tiếp nhận bưu phẩm hoặc thực hiện các thao tác nghiệp vụ. Đối với hàng hóa sau khi tiếp nhận từ khách hàng được cho vào sọt riêng để khử khuẩn, cách ly tại bưu cục trước khi thu gom về Trung tâm chuyển phát để tránh trường hợp lây lan dịch bệnh qua hàng hóa. Đặc biệt, Bưu điện tỉnh tạm dừng chấp nhận, vận chuyển ra nước ngoài các mặt hàng y tế dùng cho việc phòng, chống dịch viêm đường hô hấp cấp do chủng virus COVID-19 gây ra như khẩu trang y tế, nước sát trùng, găng tay y tế… Đồng thời Công ty cũng tạm ngừng việc gửi nhận hàng hóa thông thường đến vùng có quyết định cách ly để đảm bảo an toàn phòng, chống dịch bệnh lây lan. Bằng những biện pháp đồng bộ, đến nay việc vận chuyển bưu gửi của Công ty vẫn đảm bảo an toàn, không có bất thường xảy ra. Riêng hàng hóa trên 3kg, do ngành Hàng không cắt giảm tối đa tần suất các chuyến bay nên tạm chuyển sang phương thức vận chuyển bằng đường bộ, do vậy, thời gian cung ứng dịch vụ Chuyển phát nhanh hàng hóa có thể sẽ kéo dài hơn. Cùng với Bưu điện tỉnh, 15 doanh nghiệp tham gia hoạt động chuyển phát trên địa bàn tỉnh cũng đã chủ động phương án đảm bảo an toàn bưu gửi theo cách giao hàng hạn chế tiếp xúc nhằm đảm bảo an toàn tốt nhất cho khách hàng của mình.
Thời gian qua, sản lượng bưu gửi hai chiều đi và đến trên địa bàn tỉnh giảm khoảng 30% so với cùng kỳ năm trước. Tuy nhiên trong giai đoạn tới dự kiến lưu lượng vận chuyển bưu gửi sẽ tăng lên rất nhiều bởi hầu hết các tuyến vận tải thủy, bộ, đường hàng không giảm tối đa tần xuất và toàn xã hội thực hiện biện pháp cách ly nên phân khúc chuyển phát nội tỉnh tăng lên và mở rộng dịch vụ cung cấp cho các khách hàng bán hàng online. Do đó các doanh nghiệp tham gia hoạt động chuyển phát phải xác định rõ trách nhiệm đảm bảo an toàn chuyển phát thư tín, hàng hóa; an toàn cho cán bộ, công nhân viên, cộng đồng và không để hàng hóa chậm trễ, ảnh hưởng đến hoạt động phát triển kinh tế - xã hội của địa phương cũng như toàn quốc./.
Nguyễn Hương
