Với việc triển khai mô hình điểm giao dịch “ngân hàng lưu động” tại các địa phương, Chi nhánh Ngân hàng NN và PTNT Bắc Nam Định (Agribank Bắc Nam Định) đang mang lại nhiều tiện ích cho khách hàng, đồng thời tăng hiệu suất lao động, mở rộng quy mô và nâng cao chất lượng tín dụng của Agribank.
 |
| Người dân xã Yên Bằng (Ý Yên) đến giao dịch tại ngân hàng lưu động của Ngân hàng NN và PTNT Chi nhánh Bắc Nam Định. |
Có mặt trong buổi giao dịch lưu động bằng xe ô tô chuyên dùng của Agribank Chi nhánh huyện Ý Yên (đơn vị trực thuộc quản lý của Agribank Bắc Nam Định) tại xã Yên Bằng, chúng tôi nhận thấy rõ những thuận lợi mà phương thức giao dịch này của ngân hàng mang đến cho người dân. Chị Nguyễn Thị Bích ở xóm Nhì là một trong những khách hàng đầu tiên đến giao dịch tại xe vui vẻ cho biết: Trước kia, mỗi khi giao dịch với ngân hàng chúng tôi phải đi xa hơn 12km ra chi nhánh trung tâm ở Thị trấn Lâm. Hôm nay, Agribank Bắc Nam Định triển khai dịch vụ “ngân hàng lưu động” về tận xóm thế này tôi thấy rất tiện lợi. Mọi nhu cầu của tôi đều được đội ngũ cán bộ ngân hàng giải quyết nhanh chóng với thái độ rất niềm nở, thân thiện, lại không phải mang nhiều tiền đi xa nên rất an toàn. Chỉ trong thời gian chưa đầy 10 phút tôi đã được Agribank Bắc Nam Định giải ngân cho vay 80 triệu đồng để đầu tư phát triển kinh tế trang trại chăn nuôi gà, lợn... Đánh giá về mô hình dịch vụ “ngân hàng lưu động” của Agribank Bắc Nam Định, đồng chí Vũ Đức Thảo, Chủ tịch UBND xã Yên Bằng cho rằng: xã nằm cách xa khu vực trung tâm - nơi các ngân hàng có trụ sở giao dịch nên việc Agribank Bắc Nam Định tổ chức điểm giao dịch ngân hàng lưu động bằng ô tô chuyên dùng, được trang bị đầy đủ các thiết bị hiện đại là cơ hội tốt giúp người dân địa phương có vốn nhanh chóng hơn. Hy vọng mô hình điểm giao dịch lưu động này sẽ hoạt động liên tục, thường xuyên, tạo điều kiện thuận lợi nhất, giúp người dân địa phương tiết kiệm thời gian, chi phí đi lại, bảo đảm an toàn tối đa cho người dân tại khu vực nông thôn khi tiếp cận với các dịch vụ, tiện ích ngân hàng; góp phần nâng cao đời sống người dân, tạo động lực phát triển kinh tế - xã hội của địa phương. Chúng tôi sẽ tạo điều kiện tối đa về các thủ tục pháp lý có liên quan để người dân thuận lợi hơn khi giao dịch với Agribank Bắc Nam Định ngay tại địa phương... Là chi nhánh đầu tiên trong hệ thống Agribank Bắc Nam Định triển khai thực hiện Đề án thành lập điểm giao dịch “ngân hàng lưu động” bằng ô tô chuyên dùng, Agribank Chi nhánh huyện Ý Yên đang tích cực triển khai thực hiện. Theo đồng chí Nguyễn Xuân Nhuần, Giám đốc Agribank huyện Ý Yên cho biết, nhu cầu vay vốn, gửi tiền tiết kiệm và sử dụng các sản phẩm dịch vụ, tiện ích ngân hàng của người dân nông thôn trên địa bàn hiện nay đang ngày càng tăng, tạo nguồn khách hàng cơ sở lớn. Trong khi mạng lưới chi nhánh, phòng giao dịch của Agribank khó có thể đáp ứng được tất cả nhu cầu giao dịch của người dân một cách tiện lợi, nhất là những xã cách xa trung tâm - nơi Agribank chưa có phòng giao dịch; do vậy việc xây dựng mạng lưới điểm giao dịch ngân hàng lưu động bằng ô tô chuyên dùng không những tạo thuận tiện cho người dân mà còn giúp Chi nhánh tiết kiệm chi phí, nguồn nhân lực, bởi chi phí để mở, xây dựng một phòng giao dịch lớn hơn nhiều so với tổ chức điểm giao dịch lưu động bằng ô tô chuyên dùng.
Thực tế tại các xã xa khu vực trung tâm huyện như Yên Bằng, Yên Thọ, Yên Trung... hoạt động tín dụng của người dân với Agribank Bắc Nam Định chủ yếu là những món vay nhỏ lẻ; khách hàng giao dịch với ngân hàng đa phần là hộ nghèo, hộ cận nghèo, hộ mới thoát nghèo... do vậy việc đi lại để thực hiện các giao dịch như: làm hồ sơ vay vốn, trả tiền gốc, tiền lãi, chuyển tiền điện tử hay gửi tiền tiết kiệm tại ngân hàng gặp nhiều khó khăn, phải đi xa nên mất nhiều thời gian và thiếu an toàn, dễ khiến người dân e ngại và tìm đến các kênh khác thuận lợi hơn, trong đó không loại trừ cả “tín dụng đen”. Việc Agribank Bắc Nam Định thực hiện giao dịch lưu động bằng xe ô tô chuyên dùng đã giúp người dân ở các khu vực này tiếp cận nhanh hơn với vốn tín dụng để đầu tư phát triển sản xuất, kinh doanh cũng như sử dụng các dịch vụ, tiện ích ngân hàng hiện đại. Mặt khác, tăng cường sự giám sát, kiểm tra của các cấp ủy Đảng, chính quyền, các tổ chức, đoàn thể chính trị - xã hội của địa phương trong việc thực hiện các quy định của Nhà nước về tín dụng đầu tư phát triển nông nghiệp, nông dân và nông thôn. Điểm giao dịch “ngân hàng lưu động” bằng xe ô tô chuyên dùng của Agribank Bắc Nam Định có cơ cấu tổ chức hoạt động giống một chi nhánh Agribank, được sử dụng con dấu và tư cách pháp nhân của chi nhánh trực tiếp quản lý để thực hiện các nhiệm vụ trong quá trình giao dịch với khách hàng theo quy định. Điểm giao dịch lưu động được trang bị xe ô tô chuyên dùng với các phương tiện cần thiết bảo đảm cung cấp hầu hết các dịch vụ, sản phẩm, tiện ích của ngân hàng, như: nhận tiền gửi; tư vấn tín dụng, tiếp nhận và hướng dẫn khách hàng làm hồ sơ vay vốn; cho vay cầm cố sổ tiết kiệm do Agribank phát hành đối với khách hàng cá nhân; thực hiện giải ngân, thu tiền nợ gốc, tiền lãi; mở tài khoản thanh toán và đăng ký sử dụng một số sản phẩm dịch vụ thẻ... Thời gian hoạt động cụ thể của điểm giao dịch lưu động bằng xe ô tô chuyên dùng sẽ được Agribank Bắc Nam Định phối hợp với chính quyền địa phương thông báo trước 3 ngày để người dân biết và chuẩn bị trước khi giao dịch. Để bảo đảm hoạt động giao dịch tại điểm giao dịch lưu động an toàn, hiệu quả, Agribank Bắc Nam Định đã tổ chức quán triệt tới toàn thể cán bộ trong toàn hệ thống luôn tận tình hướng dẫn các hộ dân làm hồ sơ vay vốn, thực hiện trả nợ, trả lãi kịp thời, đúng thời gian quy định... Nhờ làm tốt công tác chuẩn bị nên từ khi đi vào hoạt động từ đầu tháng 1-2018 đến nay, Agribank Bắc Nam Định đã giải ngân cho vay được gần 5 tỷ đồng, thu hồi nợ gốc gần 2,5 tỷ đồng, thu tiền lãi là 155 triệu đồng, huy đồng tiền gửi gần 200 triệu đồng... Việc triển khai dịch vụ này được cấp ủy Đảng, chính quyền và người dân đánh giá cao về sự tiện lợi. Trong thời gian tới, Agribank Bắc Nam Định sẽ tiếp tục củng cố và nâng cao chất lượng hoạt động tại các điểm giao dịch lưu động bằng xe ô tô chuyên dùng, tạo điều kiện thuận lợi nhất, tiết kiệm chi phí và mang lại hiệu quả cho người dân. Chủ động lồng ghép có hiệu quả hoạt động vay vốn của khách hàng với các chương trình khuyến nông, khuyến ngư... giúp người vay sử dụng vốn có hiệu quả. Tuân thủ chặt chẽ chính sách, quy trình nghiệp vụ tín dụng, phân tích, xử lý kịp thời các khoản nợ quá hạn, nợ xấu. Nâng cao chất lượng tín dụng nhằm quản lý, sử dụng hiệu quả nguồn vốn tín dụng đầu tư phát triển nông nghiệp, nông dân, nông thôn và xây dựng nông thôn mới.
Việc tích cực triển khai thực hiện điểm giao dịch ngân hàng lưu động sẽ góp phần củng cố và tăng cường uy tín, vị thế của Agribank Bắc Nam Định, đồng thời góp phần cùng các cấp, ngành và các địa phương đẩy mạnh phát triển nông nghiệp, nông thôn, giảm nghèo bền vững và thực hiện hiệu quả công tác bảo đảm an sinh xã hội trên địa bàn./.
Bài và ảnh: Phạm Văn Đại
