Hiện nay, ngoài đội ngũ cán bộ của 10 chi nhánh giao dịch các huyện, thành phố và 229 điểm giao dịch ở tất cả các xã, phường, thị trấn trong toàn tỉnh, Ngân hàng CSXH tỉnh còn có 3.686 cán bộ các hội, đoàn thể nhận ủy thác tham gia các tổ tiết kiệm và vay vốn (TK và VV) ở các thôn, xóm. Thực hiện chương trình đào tạo, bồi dưỡng, nâng cao trình độ nghiệp vụ chuyên môn bảo đảm đáp ứng với nhiệm vụ trong giai đoạn hiện nay, thời gian qua, Ngân hàng CSXH tỉnh đã tổ chức các lớp tập huấn dưới nhiều hình thức nhằm nâng cao năng lực, kỹ năng chuyên môn cho đội ngũ cán bộ các cấp, góp phần thực hiện hiệu quả mục tiêu đưa nguồn vốn vay ưu đãi của Nhà nước đến với các hộ nghèo, gia đình chính sách, thúc đẩy mục tiêu giảm nghèo bền vững ở các địa phương.
Trước thực tế đội ngũ cán bộ còn thiếu, trong khi hoạt động ngân hàng liên tục biến động, các chính sách về tiền tệ, hoạt động tín dụng, định suất cho vay… thường xuyên thay đổi, thời gian qua cùng với việc tiếp tục củng cố bộ máy tổ chức, nhất là ở cấp cơ sở, Ngân hàng CSXH tỉnh đã thường xuyên tổ chức bồi dưỡng, nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ cho đội ngũ cán bộ của các chi nhánh và các tổ TK và VV. Hằng năm, Ngân hàng CSXH tỉnh phối hợp với Trung tâm đào tạo nghiệp vụ (Ngân hàng CSXH Việt Nam) tổ chức các lớp tập huấn, các hội thảo chuyên đề về nghiệp vụ cho đội ngũ cán bộ quản lý các chi nhánh, cán bộ lãnh đạo quản lý cấp cơ sở và các tổ trưởng các tổ TK và VV ở các thôn, xóm trong tỉnh. Nội dung tập huấn tập trung cung cấp cho các học viên những kiến thức về công tác ngân hàng như: Kiến thức chung và các kỹ năng giao dịch; nghiệp vụ tín dụng; nghiệp vụ kế toán và ngân quỹ; nghiệp vụ tin học… Ngân hàng CSXH tỉnh đã tổ chức 1 lớp cho 46 học viên là cán bộ ban giám đốc; trưởng, phó phòng chuyên môn của Ngân hàng CSXH tỉnh, tổ trưởng tổ kế toán - ngân quỹ các chi nhánh về công tác kiểm tra, giám sát nội bộ; giám đốc, tổ trưởng tổ kế hoạch - nghiệp vụ tín dụng, tổ trưởng tổ kế toán; hướng dẫn công tác phòng, chống tham nhũng, giải quyết khiếu nại, tố cáo, công tác tiếp công dân, công tác phòng, chống rửa tiền và công tác giám sát bằng phần mềm tin học; 2 hội nghị tập huấn cho toàn thể cán bộ của Ngân hàng CSXH tỉnh và chi nhánh Ngân hàng CSXH các huyện, thành phố về sử dụng các ứng dụng của phần mềm thông tin báo cáo; 2 lớp phục vụ công tác điều hành, quản lý, kiểm soát, nâng cao chất lượng tín dụng và làm các báo cáo ngày, báo cáo tuần, tháng, quý, năm. Đối với cán bộ các tổ chức hội, đoàn thể nhận ủy thác, cán bộ ban quản lý các tổ TK và VV, trưởng ban giảm nghèo các xã, phường, thị trấn và trưởng thôn đã được Ngân hàng CSXH tỉnh tập huấn về nghiệp vụ tiền gửi của tổ viên tổ TK và VV; phương thức tổ chức hoạt động giao dịch tại xã, phường, thị trấn; cách thức thực hiện thỏa thuận giữa Ngân hàng CSXH với các tổ chức chính trị, xã hội về việc ủy thác cho vay đối với hộ nghèo và các đối tượng chính sách khác; biện pháp rà soát, xử lý nợ của hộ vay vốn bỏ đi khỏi nơi cư trú; hướng dẫn xử lý nghiệp vụ cho vay chương trình tín dụng học sinh, sinh viên… Thông qua các lớp tập huấn, trình độ, kỹ năng điều hành, xử lý các tình huống của đội ngũ cán bộ, lãnh đạo Ngân hàng CSXH các cấp được nâng cao, góp phần nâng cao chất lượng hoạt động của cả hệ thống Ngân hàng CSXH tỉnh. Kỹ năng làm việc và kiến thức về chuyên môn nghiệp vụ của đội ngũ cán bộ tín dụng được cải thiện đáng kể khi làm việc với lãnh đạo các cấp và giao dịch với khách hàng. Đồng chí Đỗ Văn Phi, Giám đốc Ngân hàng CSXH huyện Xuân Trường cho biết: Thông qua các lớp tập huấn, các hội nghị tọa đàm do Ngân hàng CSXH tỉnh tổ chức, đội ngũ cán bộ của Ngân hàng CSXH huyện Xuân Trường đã nhanh chóng được tiếp cận với các chính sách, quy định mới của Đảng và Nhà nước, của Ngân hàng CSXH Việt Nam về hoạt động của hệ thống ngân hàng nói chung và ngân hàng CSXH nói riêng. Từ đó, đội ngũ cán bộ có thêm kiến thức để áp dụng vào thực tiễn giao dịch với khách hàng. Một trong những kết quả nổi bật từ đầu năm 2014 trở lại đây của Ngân hàng CSXH huyện Xuân Trường chính là xử lý dứt điểm tình trạng trả nợ vay ngân hàng không đúng hạn và hiện tượng dây dưa trả tiền gốc, lãi của các hộ vay. Để giải quyết tình trạng trên, một trong những nguyên nhân quan trọng đó là trình độ, kỹ năng chuyên môn nghiệp vụ của đội ngũ cán bộ được nâng cao. Việc cho vay được thực hiện nghiêm túc, bảo đảm đúng đối tượng, công khai. Bên cạnh đó, Ngân hàng CSXH huyện Xuân Trường còn thực hiện phân công cụ thể cán bộ phụ trách từng xã, thị trấn có trách nhiệm giám sát, theo dõi từng món vay, từng khoản vay; xây dựng kế hoạch tổ chức ngày giao dịch ở từng địa phương bảo đảm phù hợp với thực tiễn để nâng cao hiệu quả các buổi giao dịch. Tham mưu cho trưởng ban đại diện huyện chỉ đạo các hội, đoàn thể nhận ủy thác xử lý kịp thời tình trạng nợ xấu, nợ quá hạn, các hộ cố tình dây dưa kéo dài việc trả nợ lãi. Nhờ thực hiện đồng bộ các giải pháp trên, năm 2014 Ngân hàng CSXH huyện Xuân Trường đã tiến hành thu nợ được gần 100 tỷ đồng và là đơn vị thu được số nợ lãi cao nhất tỉnh… Tại Ngân hàng CSXH huyện Hải Hậu, hiệu quả từ những kiến thức, kỹ năng được trang bị cũng được thể hiện rõ nét ở doanh số cho vay. Đồng chí Trần Văn Quý, Giám đốc Ngân hàng CSXH huyện Hải Hậu cho biết: Đến hết tháng 6-2015, tổng dư nợ cho vay của chi nhánh đạt 349 tỷ đồng. Để có số dư tín dụng cao, thời gian qua đội ngũ cán bộ Ngân hàng CSXH huyện đã thực hiện tốt việc hỗ trợ các thành viên vay vốn phát triển sản xuất, kinh doanh; thường xuyên bám sát cơ sở để hướng dẫn các đối tượng vay vốn sử dụng nguồn vốn vay đúng mục đích, bảo đảm phát huy hiệu quả nguồn vốn vay để thanh toán tiền gốc, lãi đúng thời gian quy định…
Có thể khẳng định, hệ thống Ngân hàng CSXH tỉnh đang không ngừng lớn mạnh cả về quy mô và chất lượng tín dụng, đáp ứng ngày càng tốt hơn nhu cầu vay vốn phát triển sản xuất, kinh doanh của các hộ nghèo, gia đình chính sách. Thời gian tới, Ngân hàng CSXH tỉnh cần tiếp tục tập trung đào tạo, tập huấn nâng cao trình độ nghiệp vụ chuyên môn cho đội ngũ cán bộ ngân hàng các cấp, bảo đảm đáp ứng tốt hơn nhu cầu vay vốn của hộ nghèo, hộ cận nghèo trong giai đoạn hiện nay, góp phần hỗ trợ các địa phương giảm nghèo bền vững./.
Văn Đại
