Với mục tiêu bảo đảm giao thông thông suốt, phục vụ việc vận chuyển hành khách, hàng hóa trong dịp Tết Nguyên đán và lễ hội đầu năm thuận lợi, an toàn, nhanh chóng, văn minh, lịch sự, các doanh nghiệp vận tải của tỉnh ta đã chủ động tăng cường phương tiện, nhân lực đạt tiêu chuẩn kỹ thuật, chất lượng. Ngay từ tháng 11-2013, các đơn vị vận tải khách đã tổ chức quán triệt đến toàn thể cán bộ, CNVC-LĐ, xã viên HTX, đặc biệt là đội ngũ lái, phụ xe các quy định của pháp luật về trật tự ATGT và các quy định trong công tác vận tải hành khách; phổ biến tới lái xe, nhân viên phục vụ trên xe các quy định về tinh thần phục vụ, trách nhiệm, đạo đức nghề nghiệp. Các doanh nghiệp vận tải còn chủ động kiểm tra, chăm sóc, bảo dưỡng, sửa chữa, tân trang phương tiện đảm bảo an toàn kỹ thuật khi lưu hành; tích cực phối hợp với Cty Quản lý bến xe Hà Nội, đặc biệt là Ban Quản lý các Bến xe Giáp Bát, Bến xe Mỹ Đình; các đơn vị tham gia vận tải khách từ Nam Định đi Thành phố Hồ Chí Minh có kế hoạch phối hợp với Bến xe Miền Đông, Bến xe Ngã tư Ga, Bến xe An Sương, các đơn vị vận tải và các bến xe của tỉnh bạn để hợp đồng vận chuyển khách trước, trong và sau Tết. Các đơn vị vận tải hành khách bằng taxi huy động tối đa phương tiện đạt tiêu chuẩn kỹ thuật và đã được cấp phù hiệu theo quy định; kiên quyết không đưa những xe không được cấp phù hiệu vào hoạt động. Các doanh nghiệp vận tải hành khách bằng xe buýt cũng xây dựng kế hoạch chi tiết, chuẩn bị phương tiện đảm bảo tình trạng kỹ thuật tốt, bố trí đủ xe và lái xe dự phòng để sẵn sàng tăng tần suất vào những giờ cao điểm và những ngày đông khách. Các huyện có bến xe liên tỉnh đều xây dựng kế hoạch phối hợp, như huyện Trực Ninh, các đơn vị vận tải đường bộ đã sớm lập kế hoạch trực Tết, xây dựng phương án tăng chuyến và dùng xe hợp đồng tăng cường vận chuyển khách trong ngày cao điểm dịp Tết, chủ yếu là tuyến Hà Nội. Cụ thể: tại Bến xe Trực Phú và bến kéo dài Trực Khang, mỗi bến tăng thêm 3 chuyến vào sau thời gian biểu xe cuối buổi sáng và 2 xe quay vòng vào cuối chiều. Cty TNHH Ô tô Đại Duy đã xây dựng kế hoạch chi tiết chuẩn bị phương tiện xe buýt đảm bảo kỹ thuật tốt, bố trí đủ lái xe dự phòng, tăng tần suất vào những giờ cao điểm và những ngày đông khách. Ngoài ra, Cty còn khẩn trương hoàn thành việc xây dựng hệ thống điểm đầu, điểm cuối, nhà chờ, biển báo; chuẩn bị cơ sở vật chất, nhân lực, phương tiện và đưa tuyến xe buýt NĐ10 từ Thành phố Nam Định đi Thị trấn Quất Lâm (Giao Thuỷ) vào hoạt động phục vụ nhu cầu đi lại của nhân dân trong tỉnh ngay từ trước Tết Dương lịch 2014. Sự nỗ lực của các doanh nghiệp đã nâng số phương tiện vận tải đạt quy chuẩn chất lượng, kỹ thuật, mỹ thuật của toàn tỉnh lên 1.304 phương tiện (không kể xe chạy đối lưu); trong đó tuyến cố định 583 chiếc, xe chạy hợp đồng 282 chiếc, 74 xe buýt (cả xe dự phòng), 365 xe taxi, đảm bảo đủ lượng xe phục vụ nhu cầu đi lại của người dân trong dịp Tết. Đến nay, tất cả các doanh nghiệp kinh doanh vận tải đã đăng ký kế hoạch với Sở GTVT về mức phụ thu chiều xe rỗng và biểu đồ chạy xe trong dịp Tết. Sở đã căn cứ vào điều kiện hoạt động của từng doanh nghiệp để phê duyệt mức phụ thu chiều xe rỗng bảo đảm mục đích hỗ trợ, bù giá theo đúng quy định nhằm khuyến khích các hãng xe tăng cường phục vụ Tết.
 |
| Hãng taxi Mai Linh chuẩn bị phương tiện bảo đảm chất lượng phục vụ hành khách trong dịp Tết. |
Đến thời điểm hiện nay, các bến xe khách trên địa bàn toàn tỉnh đã tiến hành chỉnh trang khuôn viên sạch đẹp, có đủ đèn chiếu sáng; có hệ thống thông tin hướng dẫn hành khách, có bảng thông báo giờ xuất bến từng chuyến, từng tuyến đường, giá vé, số xe... Để nâng cao chất lượng phục vụ hành khách trong dịp Tết năm nay, tại Bến xe khách Nam Định đã siết chặt công tác quản lý chất lượng phục vụ. Theo đó, cán bộ và nhân viên phục vụ tại bến xe phải mặc đồng phục và đeo phù hiệu khi làm việc; tăng cường kiểm tra trước khi xe xuất bến, những xe đủ điều kiện theo quy định mới cho xuất bến và đóng dấu ký xác nhận vào lệnh vận chuyển của các đơn vị vận tải; chủ động phối hợp với các đơn vị vận tải để điều động xe, khi cần thiết được phép huy động xe thay thế, xe tăng chuyến; không để khách tồn đọng, ùn tắc và phải chờ đợi lâu; phải chở hết khách về đón Tết trước lúc giao thừa. Bộ phận an ninh bến sẽ tăng cường 100% lực lượng vào các giờ cao điểm nhằm đảm bảo tình hình an ninh trật tự tại bến xe trong dịp Tết.
Nhằm tăng cường quản lý dịch vụ vận tải dịp Tết, ngày 12-12-2013, Sở GTVT đã ban hành Kế hoạch số 4001/KH-SGTVT về chuẩn bị phục vụ tốt nhu cầu đi lại của nhân dân, đảm bảo ATGT trong dịp Tết năm 2014, yêu cầu các doanh nghiệp vận tải xây dựng phương án tổ chức vận tải, thực hiện chạy xe đúng lịch xuất bến và hành trình đăng ký; ngoài các tuyến xe đã chạy ổn định cần đưa xe dự phòng vào những giờ cao điểm. Những ngày đông khách, cho phép xe chạy quay vòng, tăng chuyến hợp lý, bố trí mỗi nốt có 2 xe trở lên cùng xuất bến khi cần thiết. Riêng các tuyến vận tải liên tỉnh đường dài, phải bố trí đủ xe và lái xe dự phòng, đảm bảo thời gian làm việc liên tục của lái xe theo quy định. Các đơn vị vận tải khách theo tuyến cố định bố trí cán bộ trực để cấp lệnh vận chuyển cho phương tiện theo quy định và giải quyết những công việc cần thiết khác. Đối với xe chạy trên tuyến phải niêm yết ở phía trên kính trước mã số tuyến, điểm đầu, điểm cuối tuyến; niêm yết ở mặt ngoài hai bên thân xe hoặc hai bên cánh cửa xe tên và số điện thoại của doanh nghiệp, HTX; niêm yết ở trong xe giá vé, hành trình chạy xe, dịch vụ phục vụ hành khách trên hành trình, hành lý miễn cước, số điện thoại đường dây nóng của đơn vị kinh doanh vận tải. Ghế ngồi, giường nằm trong xe phải được đánh số thứ tự, trên xe phải trang bị bình chữa cháy, dụng cụ thoát hiểm. Nghiêm cấm các doanh nghiệp vận tải khách tự động tăng giá cước vận tải không đúng với giá cước đã kê khai, chở quá tải, chạy vòng vo bán khách, chèn ép khách, xếp hàng hóa trong khoang hành khách, vận chuyển pháo và các chất dễ cháy, nổ, chở hàng hóa hôi tanh, hàng quốc cấm, gia súc, gia cầm bị bệnh. Thanh tra Sở GTVT triển khai chiến dịch tăng cường phối hợp với các ngành, đơn vị chức năng kiểm tra, kiểm soát xử lý vi phạm về trật tự ATGT trong dịp Tết Nguyên đán; đặc biệt tăng cường kiểm tra, kiểm soát các bến xe khách Nam Định và Đò Quan đi Giáp Bát và Mỹ Đình (Hà Nội)./.
Bài và ảnh: Thanh Thúy
