Cty xăng dầu Hà Nam Ninh: Không ngừng nâng cao chất lượng phục vụ

09:04, 11/04/2011

Cty xăng dầu Hà Nam Ninh, tiền thân là Cty xăng dầu mỡ Nam Định, được thành lập ngày 13-4-1956. Trải qua 55 năm xây dựng và trưởng thành, các thế hệ cán bộ, công nhân viên của Cty đã đoàn kết, nỗ lực vượt qua khó khăn, không ngừng nâng cao chất lượng phục vụ tạo dựng nên một thương hiệu mạnh trên thị trường.

Cty vừa đầu tư phương tiện vận tải hiện đại đáp ứng nhu cầu kinh doanh, phục vụ khách hàng.
Cty vừa đầu tư phương tiện vận tải hiện đại đáp ứng nhu cầu kinh doanh, phục vụ khách hàng.

Ngay từ những ngày đầu đi vào hoạt động, cán bộ, công nhân viên Cty đã chủ động học tập, nâng cao trình độ quản lý, vận hành hệ thống xuất nhập xăng dầu. Nhờ đó, Cty luôn cung cấp kịp thời, đầy đủ và an toàn theo chỉ tiêu xăng dầu cho các công trường xây dựng, sản xuất, giao thông và nhu cầu sử dụng nguyên liệu thắp sáng cho nhân dân trên địa bàn 5 tỉnh: Nam Định, Thái Bình, Hà Nam, Ninh Bình, Thanh Hoá. Trong thời kỳ kháng chiến chống đế quốc Mỹ, cán bộ, công nhân viên Cty luôn tích cực lao động và sẵn sàng chiến đấu với lực lượng không kích của giặc Mỹ để bảo vệ, chữa cháy kho xăng dầu đồng thời phải sơ tán, vận chuyển xăng dầu phục vụ cho các đơn vị kinh tế và chiến trường. Một số cán bộ, công nhân viên của Cty đã anh dũng hy sinh trong các đợt chuyển xăng dầu vào chiến trường miền Nam và trong các trận chiến đấu, bảo vệ kho xăng khi bị máy bay Mỹ tấn công. Bằng sự nỗ lực và tinh thần dũng cảm, mưu trí, cán bộ, công nhân viên Cty đã thiết lập được các mạch máu xăng dầu phân tán cơ động, an toàn trên khắp địa bàn 5 tỉnh, phục vụ kịp thời cho sản xuất, chiến đấu tại chỗ và chi viện cho chiến trường. Ghi nhận những đóng góp trên, năm 2005 Đảng và Nhà nước đã phong tặng danh hiệu Anh hùng lực lượng vũ trang nhân dân về thành tích đặc biệt xuất sắc trong cuộc kháng chiến chống Mỹ cứu nước cho tập thể cán bộ, công nhân viên Cty. Theo đồng chí Đoàn Văn Thu, Chủ tịch kiêm giám đốc Cty, trong quá trình 55 năm tồn tại và phát triển, cán bộ, công nhân viên của Cty qua các thời kỳ đều trân trọng kế thừa và phát huy tinh thần nỗ lực nâng cao chất lượng phục vụ, tiếp tục hoàn thành tốt hơn nhiệm vụ được giao. Trong các giai đoạn từ 1975 đến 1986; 1986 đến 1995; 1996 đến 2006, trải qua nhiều lần chuyển đổi phương thức quản lý, kinh doanh, gặp nhiều biến động nhân lực nhưng Cty vẫn thực hiện tốt nhiệm vụ cung ứng xăng dầu với mức sản lượng hàng hoá xuất bán tăng cao và đã được tặng nhiều Huân chương, Bằng khen và Cờ thi đua xuất sắc của Đảng, Nhà nước, Chính phủ và các Bộ, ngành... Đặc biệt, từ năm 2006 đến nay, để tiếp tục nâng cao chất lượng phục vụ, Cty đã tích cực áp dụng đồng bộ nhiều giải pháp mới. Trong đó, Cty chủ động đổi mới biện pháp điều hành kinh doanh theo hướng áp dụng hệ thống tin học hoá. Từ năm 2006 đến nay, Cty đã trang bị hệ thống máy tính đến 100% các nhà kho, cửa hàng, tạo thuận lợi cho công tác quản lý tài chính, hàng hoá và quản lý xuất, nhập khẩu hàng hoá; áp dụng hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2008 vào hoạt động quản lý. Cty còn tích cực nâng cao chất lượng nguồn nhân lực bằng biện pháp thường xuyên lựa chọn, luân chuyển cán bộ theo năng lực; cử cán bộ, công nhân viên tham gia các khoá đào tạo nâng cao trình độ quản lý, tay nghề kỹ thuật. Bên cạnh đó, Cty thực hiện đầy đủ các chế độ, chính sách theo luật định cho người lao động như: BHYT, BHXH. Mức thu nhập của người lao động luôn được quan tâm, cải thiện. Đến nay, thu nhập bình quân của cán bộ, công nhân viên trong Cty đạt 5,5 triệu đồng/người/tháng. Từ đó, giúp cho người lao động yên tâm gắn bó, cống hiến cho sự nghiệp phát triển của Cty. Cty còn thực hiện biện pháp khoán lương theo sản phẩm, khoán các khoản chi phí đến từng người. Vì vậy, cán bộ, nhân viên trong Cty đều có ý thức nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng, nhanh chóng chuyển mạnh cả về tư tưởng lẫn hành động từ cách làm theo quan hệ hành chính sang cơ chế thị trường. Phát triển mở rộng sản xuất kinh doanh, Cty tập trung đầu tư cơ sở vật chất kỹ thuật theo hướng hiện đại hoá, sử dụng thiết bị công nghệ mới. Trong 5 năm qua, Cty đầu tư 90 tỷ đồng xây dựng, nâng cấp các công trình cơ bản như: mở rộng, nâng cấp và tự động hoá bến xuất xăng dầu kho K135; mở rộng kho xăng dầu Nam Định; xây dựng trạm triết ga Ninh Phúc; kho xăng dầu 2 vạn m3 tại Hà Nam, mua mới hàng chục xe vận tải xăng dầu. Cty đầu tư xây dựng phát triển mạng lưới bán lẻ và đưa vào sử dụng mới 22 cửa hàng xăng dầu, nâng tổng số cơ sở hạ tầng phục vụ lên 71 cửa hàng bán lẻ và trên 200 đại lý. Công tác bảo vệ an toàn, quyền lợi cho khách hàng được Cty thường xuyên quan tâm thực hiện. Trong 5 năm, Cty đã đầu tư 6,5 tỷ đồng cho công tác bảo đảm an toàn, phòng chống cháy nổ. Trong đó tại tất cả các kho xăng, các cửa hàng bán lẻ được đầu tư hệ thống lưu lượng kế, có các họng nhập kín thu hồi hơi, không để xảy ra nguy cơ cháy nổ khi nhập hoặc xuất bán xăng dầu. Cty thường xuyên phối hợp với các cơ quan chức năng và tự tiến hành kiểm tra định kỳ, đột xuất toàn bộ các cột bơm để bảo đảm đạt độ sai số tiêu chuẩn không để khách hàng bị thua thiệt. Cty quán triệt, đôn đốc, nhắc nhở cán bộ, công nhân viên nghiêm túc thực hiện nguyên tắc văn minh trong thương mại, chống mọi hành vi gian lận, nếu phát hiện trường hợp vi phạm sẽ kiên quyết xử lý, kỷ luật. Đặc biệt, trong những giai đoạn chuẩn bị tăng giá xăng, dầu, Cty nghiêm túc chỉ đạo toàn bộ cán bộ, công nhân viên, các cửa hàng, đại lý phải thực hiện cung cấp đủ nguồn hàng, ưu tiên khách hàng sản xuất trực tiếp; cam kết không để xảy ra hiện tượng “găm” hàng. Ngoài ra, để thu hút khách hàng, Cty thường xuyên tuyên truyền, giới thiệu về chất lượng nguồn xăng dầu Petrolimex là sản phẩm đã đạt chuẩn quốc gia và thực hiện nhiều cơ chế ưu đãi về vốn và giá cho các khách hàng lớn, khách hàng thường xuyên. Nhờ các biện pháp đồng bộ, đến nay lượng khách hàng tiếp cận và sử dụng sản phẩm của Cty ngày càng tăng cao. Hiện, Cty đã chiếm lĩnh khoảng 70% thị phần xăng dầu trên địa bàn. Sản lượng xăng dầu xuất bán bình quân trong 5 năm đạt 332 nghìn m3/năm. Trong đó, xuất bán trực tiếp đạt bình quân 215 nghìn m3/năm; xuất bán điều động nội bộ ngành đạt bình quân 117m3/năm. Sản lượng dầu mỡ, nhờn đạt 600 tấn/năm, sản lượng ga bình quân đạt 800 tấn/năm. Doanh thu bình quân đạt 2.800 tỷ đồng/năm; lợi nhuận bình quân đạt 18 tỷ đồng/năm. Qua 5 năm hoạt động kinh doanh, Cty đã hoàn thành xuất sắc các nhiệm vụ, chỉ tiêu kinh tế kỹ thuật được giao. Từ năm 2006 đến 2010, Cty liên tục được nhận nhiều Bằng khen, Cờ thi đua xuất sắc của Thủ tướng Chính phủ, Bộ Công an, Bộ Công thương, UBND tỉnh. Ghi nhận những thành tích đã đạt được trong giai đoạn 2006-2010, Đảng và Nhà nước đã tặng thưởng Huân chương Độc lập hạng Nhì cho tập thể cán bộ, công nhân viên Cty xăng dầu Hà Nam Ninh, đồng thời tặng thưởng Huân chương Lao động hạng Ba cho đồng chí Đoàn Văn Thu - Chủ tịch kiêm Giám đốc Cty./.

Bài và ảnh: Nguyễn Thanh Thuý



BÁO NAM ĐỊNH ĐIỆN TỬ

Giấy phép số: 136/GP-BTTTT do Bộ Thông tin và Truyền thông cấp ngày 17/3/2022.

Tổng biên tập: Phạm Văn Trường

Phó Tổng biên tập: Trần Vân Anh, Nguyễn Thị Thu Thủy

Tòa soạn: Số 68 Trần Phú, TP Nam Định, tỉnh Nam Định

Điện thoại: 0228.3849386; Email: toasoanbnd@gmail.com