Nhằm đáp ứng tốt nhu cầu thông tin liên lạc trong dịp Tết Nguyên đán của người dân, Sở TT và TT đã chỉ đạo các doanh nghiệp bưu chính, viễn thông trên địa bàn tỉnh chủ động phương án bảo đảm mọi hoạt động thông tin, liên lạc thông suốt 24 giờ trong ngày.
Hiện nay, các doanh nghiệp viễn thông đã tổ chức rà soát, đo kiểm tổng hệ thống mạng lưới để chủ động phát hiện và xử lý phòng ngừa các nguy cơ gây mất an toàn thông tin, đặc biệt là đảm bảo tính dự phòng tối đa đối với phần mạng lõi, mạng trung tâm để không xảy ra hiện tượng nghẽn, gián đoạn các dịch vụ viễn thông, internet, bảo đảm tuyệt đối an toàn thông tin liên lạc phục vụ nhân dân và các cơ quan Đảng, Nhà nước, chính quyền các cấp. Phối hợp với các đơn vị chủ dịch vụ tăng cường đảm bảo lưu thoát cuộc gọi, nâng cao chất lượng dịch vụ, đặc biệt là các dịch vụ di động, chú ý các khu vực dự báo có phát sinh đột biến tăng lưu lượng trong dịp Tết. Các ngày Tết các điểm giao dịch của các doanh nghiệp viễn thông đều mở cửa để phục vụ khách hàng; các tổng đài chăm sóc khách hàng vẫn hoạt động 24/24h để giải đáp và cung cấp thông tin cho khách hàng. Các doanh nghiệp bưu chính, chuyển phát tổ chức kiểm soát chặt chẽ hoạt động khai thác bảo đảm tuyệt đối an toàn việc tiếp nhận, chuyển phát các bưu phẩm, văn bản của các cơ quan Trung ương và địa phương./.
Thanh Thúy
