Thành phố Nam Định là trung tâm chính trị - kinh tế - văn hóa - xã hội của tỉnh. UBND thành phố Nam Định luôn xác định việc xây dựng văn hóa công sở góp phần nâng cao ý thức, đạo đức công vụ, đạo đức nghề nghiệp của cán bộ, công chức, viên chức (CBCCVC); tăng cường kỷ cương, kỷ luật hành chính; phòng, chống tham nhũng, thực hành tiết kiệm, chống lãng phí, đáp ứng yêu cầu phát triển kinh tế - xã hội và phục vụ tốt nhu cầu của nhân dân.
 |
| Cán bộ Bộ phận giao dịch hành chính một cửa của thành phố Nam Định hướng dẫn người dân thực hiện các thủ tục hành chính. |
Triển khai phong trào thi đua “CBCCVC tỉnh Nam Định thi đua thực hiện văn hóa công sở” giai đoạn 2019-2025, UBND thành phố Nam Định đã ban hành Quy chế văn hoá công sở của các cơ quan hành chính, đơn vị sự nghiệp và xây dựng kế hoạch thực hiện, đưa văn hoá công sở trở thành một trong những nội dung quy định bắt buộc thực hiện trong thực thi công vụ. Theo đó, các cơ quan, đơn vị tập trung đẩy mạnh công tác cải cách hành chính, công khai, minh bạch, đơn giản hoá các thủ tục hành chính, rút ngắn thời gian giải quyết công việc; xây dựng và giữ gìn cơ quan, đơn vị văn minh, hiện đại xanh - sạch - đẹp; tổ chức các phong trào thi đua thu hút sự tham gia của đội ngũ CBCCVC chấp hành kỷ cương, kỷ luật hành chính; chuyên nghiệp về chuyên môn, nghiệp vụ, tinh thần, thái độ làm việc; thực hiện chuẩn mực trong giao tiếp, ứng xử; thường xuyên tu dưỡng, rèn luyện đạo đức, lối sống, phong cách, trang phục làm việc... Với những tiêu chí cơ bản đó, thành phố yêu cầu các cơ quan, đơn vị, địa phương tích cực hưởng ứng, xây dựng kế hoạch phát động phong trào thi đua văn hoá công sở, tạo khí thế thi đua sôi nổi, góp phần tạo sức mạnh tổng hợp hoàn thành thắng lợi các nhiệm vụ chính trị của cơ quan, đơn vị, địa phương mình. Đồng thời gắn việc thực hiện phong trào với đẩy mạnh việc thực hiện Chỉ thị số 05-CT/TW của Bộ Chính trị về “Đẩy mạnh học tập và làm theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh”; Nghị quyết số 04-NQ/TW về tăng cường xây dựng, chỉnh đốn Đảng; ngăn chặn, đẩy lùi sự suy thoái về tư tưởng chính trị, đạo đức, lối sống, những biểu hiện “tự diễn biến”, “tự chuyển hóa” trong nội bộ. Đề cao vai trò, trách nhiệm của cấp uỷ, người đứng đầu cơ quan, đơn vị; công đoàn cơ sở trong việc xây dựng, nâng cao văn hóa công sở trong các cơ quan, đơn vị. Song song với những giải pháp thực hiện, thành phố thành lập các đoàn kiểm tra công vụ, cải cách hành chính tiến hành kiểm tra tại các cơ quan, đơn vị, phường, xã để theo dõi, nắm bắt tiến độ, kết quả thực hiện công vụ, cải cách hành chính nói chung và việc thực hiện văn hoá công sở nói riêng; kịp thời chấn chỉnh, khắc phục những tồn tại, hạn chế, biểu dương, phát huy những cách làm hay, cách làm mới, sáng tạo; lựa chọn các tập thể, cá nhân có thành tích xuất sắc để khen thưởng, động viên.
Do vậy, ngay từ khi được phát động, phong trào “CBCCVC thành phố Nam Định thi đua thực hiện văn hóa công sở” đã được toàn thể các cơ quan, đơn vị, đảng, đoàn thể trên địa bàn thành phố tích cực hưởng ứng với nhiều việc làm cụ thể, thiết thực nhằm tạo sự chuyển biến mạnh mẽ về nhận thức, thái độ, hành động của cán bộ trong việc tự tu dưỡng, rèn luyện đạo đức công vụ. Một số đơn vị có cách làm hay, sáng tạo nổi bật trong thực hiện phong trào. Trong đó, Văn phòng HĐNĐ và UBND thành phố gắn phong trào thi đua thực hiện văn hoá công sở với việc thực hiện nhiệm vụ chuyên môn. Bộ phận hành chính một cửa của thành phố đã xây dựng các nội quy, quy chế và quán triệt, thực hiện nghiêm đối với đội ngũ CBCCVC trực tại bộ phận thực hiện tốt việc hướng dẫn, tiếp nhận, giải quyết, chuyển hồ sơ giải quyết và trả kết quả cho công dân, nâng cao sự hài lòng của người dân khi đến giao dịch, làm việc. UBND phường Thống Nhất bố trí khẩu hiệu thi đua thực hiện văn hoá công sở với phương châm “4 xin, 4 luôn” (xin chào, xin lỗi, xin cảm ơn, xin phép, luôn mỉm cười, luôn nhẹ nhàng, luôn lắng nghe, luôn giúp đỡ nhân dân đến làm việc), vừa là hình thức nhắc nhở, tạo động lực thi đua thực hiện văn hoá công sở đối với CBCCVC của phường, đặc biệt là cán bộ, công chức trực bộ phận một cửa hàng ngày tiếp xúc, giải quyết công việc cho tổ chức, người dân; vừa để làm cơ sở cho tổ chức, cá nhân đến giao dịch hiểu, theo dõi, giám sát về tinh thần, thái độ làm việc của đội ngũ cán bộ, công chức. Tại các cơ quan, đơn vị, phường, xã, mặc dù cơ sở vật chất còn nhiều hạn chế, đặc biệt là về diện tích xây dựng trụ sở, tuy nhiên các cơ quan, đơn vị đều bố trí nơi làm việc gọn gàng, ngăn nắp, có cây xanh, gần gũi với thiên nhiên, thân thiện với môi trường.
Với sự hưởng ứng tích cực, đa dạng hóa cách làm, phong trào thi đua “CBCCVC thành phố Nam Định thi đua thực hiện văn hóa công sở” giai đoạn 2019-2025 đã tạo chuyển biến mạnh mẽ, sâu rộng và nâng cao ý thức tự tu dưỡng, rèn luyện đạo đức công vụ của đội ngũ CBCCVC của thành phố; tăng cường kỷ cương, kỷ luật hành chính; phòng, chống tham nhũng, qua đó tiếp tục xây dựng hình ảnh đội ngũ CBCCVC tận tụy, gương mẫu, chuyên nghiệp, kỷ cương, trách nhiệm, tận tình, thân thiện, vì người dân phục vụ. Xây dựng phong cách ứng xử, kỹ năng giao tiếp chuẩn mực của CBCCVC trong hoạt động công vụ, đẩy mạnh việc “Học tập và làm theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh” thông qua những việc làm cụ thể hàng ngày, trên mọi lĩnh vực công tác, kiến tạo nên môi trường làm việc có văn hóa và hiệu quả. Từ đó, chất lượng, hiệu quả thực thi công vụ được nâng lên, góp phần vào hoàn thành thắng lợi các nhiệm vụ chính trị của thành phố. Tình trạng đi muộn về sớm, làm việc riêng trong giờ làm việc của CBCCVC ở các cơ quan, đơn vị giảm đáng kể. Trong công việc luôn đảm bảo tuân thủ đúng chuyên môn, thứ bậc hành chính; hiện tượng lợi dụng chức vụ, quyền hạn trong thi hành công vụ được hạn chế; giao tiếp với nhân dân có thái độ nhã nhặn, lịch sự hơn; lắng nghe nhân dân trình bày nguyện vọng, ý kiến; rèn luyện tính chuyên nghiệp về chuyên môn nghiệp vụ, duy trì chuẩn mực trong giao tiếp, ứng xử, trang phục gọn gàng, lịch sự, phù hợp với tính chất công việc, hiệu quả và chất lượng phục vụ nhân dân ngày càng được nâng cao… Trong 3 năm qua, UBND thành phố đã tặng trên 400 tập thể danh hiệu thi đua Tập thể lao động tiên tiến, tặng trên 1.100 cá nhân danh hiệu “Chiến sĩ thi đua cơ sở”, trên 6.000 cá nhân được tặng danh hiệu Lao động tiên tiến đã hoàn thành tốt và hoàn thành xuất sắc các nhiệm vụ được giao, có thành tích xuất sắc, nổi bật trong thực hiện các phong trào thi đua yêu nước nói chung và thi đua thực hiện văn hoá công sở nói riêng.
Đồng chí Nguyễn Thị Như, Phó Chủ tịch Thường trực UBND thành phố Nam Định cho biết: Việc thực hiện văn hóa công vụ của đội ngũ CBCCVC ở thành phố đã góp phần hoàn thành nhiệm vụ chính trị, phát triển kinh tế - xã hội của thành phố, đặc biệt trong công tác cải cách hành chính, nâng cao sự hài lòng của doanh nghiệp, cá nhân. Đây là cơ sở để thành phố tiếp tục đẩy mạnh việc thực hiện văn hóa công vụ trong đội ngũ CBCCVC góp phần đưa thành phố phát triển, xứng đáng là trung tâm chính trị - kinh tế - xã hội của tỉnh. Theo đó, UBND thành phố tiếp tục thực hiện những bài học kinh nghiệm qua 3 năm triển khai phong trào như: Tăng cường công tác tuyên truyền, phổ biến các nội dung của văn hóa công vụ; gắn phong trào với việc “học tập và làm theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh”; xây dựng, chỉnh đốn Đảng; ngăn chặn, đẩy lùi sự suy thoái về tư tưởng chính trị, đạo đức, lối sống, những biểu hiện “tự diễn biến”, “tự chuyển hóa” trong nội bộ. Xây dựng và thực hiện tốt quy chế dân chủ trong hoạt động cơ quan, tổ chức tốt hội nghị CBCCVC; tạo môi trường và điều kiện thuận lợi để cán bộ, công chức, viên chức được nêu chính kiến và chia sẻ những giải pháp, cách làm hiệu quả trong triển khai nhiệm vụ; tăng cường công tác đôn đốc, hướng dẫn, kiểm tra, giám sát của các cấp, các ngành và tổ chức công đoàn trong việc thực hiện phong trào thi đua; kịp thời biểu dương, khen thưởng những cán bộ, công chức, viên chức có thành tích tiêu biểu trong thực hiện phong trào thi đua để tạo động lực tích cực thi đua./.
Bài và ảnh: Văn Trọng
