Thực hiện kế hoạch của Tổng Công ty Điện lực miền Bắc về tổ chức Tháng tri ân khách hàng (Tháng 12 hàng năm), Công ty Điện lực Nam Định đã triển khai nhiều hoạt động cụ thể, thiết thực, hướng đến khách hàng.
Công ty chỉ đạo Điện lực các huyện, thành phố đảm bảo cung cấp điện ổn định; hạn chế ngừng cấp điện trong Tháng tri ân khách hàng; xử lý sự cố nhanh để cấp lại điện; tuân thủ đúng thời gian cắt và đóng điện đã thông báo. Các phòng, ban chuyên môn tích cực phối hợp với các Điện lực cơ sở thực hiện tiếp nhận và giải quyết các yêu cầu của khách hàng đúng thời gian quy định. Tiếp tục đẩy mạnh quảng bá phương thức giao dịch điện tử, ứng dụng zalo, thanh toán tiền điện không dùng tiền mặt, sử dụng điện an toàn, tiết kiệm hiệu quả, chương trình điều chỉnh phụ tải phi thương mại; tổ chức gặp mặt các khách hàng có sản lượng tiêu thụ bình quân hàng năm từ 1 triệu kWh trở lên; gửi thư chúc mừng đối với những khách hàng trạm chuyên dùng có ngày khai trương.
Hưởng ứng Tháng tri ân khách hàng, Điện lực các huyện, thành phố đã thực hiện vệ sinh công nghiệp miễn phí tại 27 trạm biến áp chuyên dùng cho khách hàng. Thực hiện chương trình “Thắp sáng niềm tin”, sửa chữa, cải tạo lưới điện sau công tơ miễn phí cho 100 gia đình chính sách, hộ nghèo, hộ cận nghèo, gia đình có công với cách mạng, gia đình neo đơn, hộ có hoàn cảnh khó khăn. Tiến hành sửa chữa, thay mới đèn LED cho 5 trường tiểu học tại thành phố Nam Định và 4 huyện Nam Trực, Xuân Trường, Giao Thủy, Hải Hậu. Chương trình “Uống nước nhớ nguồn”, tổ chức tặng quà cho các Bà mẹ Việt Nam Anh hùng, gia đình cán bộ, công nhân viên ngành Điện có thân nhân là liệt sĩ, Bà mẹ Việt Nam Anh hùng do Công ty Điện lực Nam Định đang phụng dưỡng, các gia đình chính sách, hộ nghèo, hộ có hoàn cảnh khó khăn. Chương trình “Thắp sáng đường quê” đã lắp đặt hệ thống dây dẫn, đèn chiếu sáng cho 5 ngõ xóm tại các huyện Mỹ Lộc, Vụ Bản, Ý Yên, Nghĩa Hưng, Trực Ninh./.
Xuân Thu
