Ngày 27-12, Công ty Điện lực Nam Định đã tổ chức hội nghị khách hàng sử dụng điện năm 2019 nhằm đánh giá về kết quả sản xuất, kinh doanh, công tác phục vụ của ngành Điện đối với người dân, cơ quan, doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh.
Trong năm qua, Công ty Điện lực Nam Định đã phấn đấu, nỗ lực hoàn thành xuất sắc các nhiệm vụ mà Tỉnh ủy, UBND tỉnh và Tổng Công ty Điện lực miền Bắc giao, đáp ứng đủ nhu cầu điện phục vụ phát triển kinh tế - xã hội. Sản lượng điện thương phẩm cung ứng đạt 2,481 tỷ kWh, tăng 11,7% so với năm 2018; doanh thu đạt hơn 4.466 tỷ đồng; các chỉ tiêu về độ tin cậy cung cấp điện được cải thiện, số vụ sự cố lưới điện giảm 25% so năm 2018. Tổng mức đầu tư xây dựng lưới điện năm 2019 là 369,5 tỷ đồng, xây dựng mới 199 trạm biến áp phân phối, xây dựng và cải tạo 106,3km đường dây trung thế và 106km đường dây hạ thế… Về điện nông thôn, hiện tại 100% số xã, 100% số hộ dân nông thôn được sử dụng điện lưới quốc gia; 100% số xã trong tỉnh đạt tiêu chí số 4 về điện trong xây dựng nông thôn mới. Công ty đã giải quyết 85 nghìn cuộc gọi của khách hàng qua tổng đài chăm sóc khách hàng 19006769. Công ty đã tổ chức cung cấp dịch vụ điện trực tuyến cấp độ 4 đến khách hàng qua trang web http://cskh.npc.com.vn; tham gia cổng dịch vụ công trực tuyến của tỉnh trên trang web http://dichvucong.namdinh.gov.vn; bố trí tiếp nhận yêu cầu dịch vụ điện tại Trung tâm phục vụ hành chính công của tỉnh; triển khai cung cấp dịch vụ điện theo phương thức điện tử và ký hợp đồng mua bán điện điện tử.
Tại hội nghị, nhiều khách hàng sử dụng điện đã phát biểu ý kiến khẳng định rõ những bước tiến vượt bậc của Công ty Điện lực Nam Định trong quá trình tiếp nhận, đầu tư, nâng cấp hệ thống điện từ đô thị đến nông thôn; đồng thời góp ý một số nội dung liên quan đến quá trình vận hành hệ thống điện mà người dân, cơ quan, doanh nghiệp còn đang vướng mắc. Lãnh đạo Công ty Điện lực Nam Định bày tỏ lời cảm ơn, tri ân tới các khách hàng sử dụng điện và thể hiện quyết tâm phát huy ưu thế, khắc phục nhược điểm nhằm bảo đảm cung ứng điện an toàn, ổn định cao hơn nữa phục vụ nhu cầu của mọi đối tượng khách hàng trong năm mới Canh Tý 2020./.
Xuân Thu
