Hải Hậu nâng cao trách nhiệm thực hiện công tác tiếp công dân, giải quyết đơn thư

Trong những năm qua, Ban Thường vụ Huyện ủy Hải Hậu đã tập trung lãnh đạo, chỉ đạo các cấp ủy, chính quyền, các cơ quan, đơn vị thực hiện nghiêm túc công tác tiếp công dân, giải quyết đơn, thư khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh của công dân. Qua đó, góp phần bảo đảm quyền, lợi ích hợp pháp của Nhà nước, tổ chức và công dân, giữ vững an ninh chính trị, trật tự an toàn xã hội, tích cực đóng góp vào sự phát triển kinh tế - xã hội ổn định của huyện.

Người dân đề xuất, kiến nghị tới lãnh đạo huyện Hải Hậu tại hội nghị đối thoại giữa người đứng đầu cấp ủy, chính quyền với Mặt trận Tổ quốc, các đoàn thể chính trị - xã hội và nhân dân trên địa bàn huyện năm 2024.

Thực hiện các chủ trương, đường lối của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước về công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo, Ban Thường vụ Huyện uỷ Hải Hậu đã lãnh đạo các cấp ủy, chính quyền, các cơ quan, đơn vị tổ chức quán triệt, triển khai thực hiện nghiêm túc các chỉ thị, quy định, kết luận... của Trung ương, của tỉnh như: Chỉ thị 35-CT/TW, ngày 26/5/2014 của Bộ Chính trị về “Tăng cường sự lãnh đạo của Đảng đối với công tác tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo”; Quy định 11-QĐ/TW, ngày 18/02/2019 của Bộ Chính trị về “Trách nhiệm của người đứng đầu cấp ủy trong việc tiếp dân, đối thoại trực tiếp với dân và xử lý những phản ánh, kiến nghị của công dân”; Luật Khiếu nại; Luật Tố cáo; Luật Tiếp công dân... Đồng thời ban hành Quyết định về “Quy chế Bí thư Huyện ủy tiếp dân, đối thoại trực tiếp với dân và xử lý những phản ánh, kiến nghị của dân”; Quyết định về “Quy chế tiếp xúc, đối thoại trực tiếp giữa người đứng đầu cấp ủy, chính quyền các cấp với MTTQ, các tổ chức chính trị - xã hội và nhân dân trên địa bàn huyện Hải Hậu”. Hàng năm, Ban Thường vụ Huyện ủy ban hành thông báo lịch tiếp dân định kỳ của đồng chí Bí thư Huyện ủy niêm yết công khai tại trụ sở và Cổng thông tin điện tử của huyện theo quy định; xây dựng kế hoạch và tổ chức nền nếp hội nghị đối thoại giữa người đứng đầu cấp ủy, chính quyền huyện, 34 xã, thị trấn với MTTQ, các tổ chức chính trị - xã hội và nhân dân theo quy chế; lãnh đạo, chỉ đạo người đứng đầu các cấp, các ngành, MTTQ, các đoàn thể chủ động gặp gỡ, đối thoại để lắng nghe tâm tư, nguyện vọng và vận động, thuyết phục công dân, giúp cho việc giải quyết vụ việc đúng pháp luật, phù hợp với thực tế. Bên cạnh đó, Ban Thường vụ Huyện ủy chỉ đạo thường xuyên phổ biến, quán triệt các chủ trương, quy định của Đảng, pháp luật của Nhà nước và chấn chỉnh về công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo đến các cấp ủy, chính quyền, các cơ quan trong khối nội chính; tăng cường công tác tuyên truyền trên hệ thống thông tin đại chúng của huyện, thông qua sinh hoạt chi bộ... Trong 10 năm qua, toàn huyện đã tổ chức trên 50 hội nghị, lớp tập huấn bồi dưỡng nghiệp vụ công tác tiếp công dân, xử lý đơn thư khiếu nại, tố cáo, tuyên truyền, phổ biến giáo dục pháp luật với trên 7.000 lượt người tham gia; sao chép 1.356 bộ tài liệu gửi đến các cơ quan, đơn vị để tổ chức quán triệt; qua đó, nâng cao nhận thức của người đứng đầu cấp ủy, chính quyền các cơ quan, đơn vị trong công tác tiếp công dân, giải quyết kiến nghị, phản ánh của công dân, góp phần khắc phục tình trạng né tránh, đùn đẩy trách nhiệm...

Cùng với công tác tuyên truyền, Ban Thường vụ Huyện ủy, UBND huyện Hải Hậu đã quan tâm chỉ đạo Đảng ủy, UBND các xã, thị trấn, thủ trưởng các cơ quan, đơn vị thực hiện công tác tiếp công dân định kỳ, đột xuất và xem xét, giải quyết đơn thư theo đúng quy định. Đồng chí Bí thư Huyện ủy tiếp dân định kỳ vào ngày thứ năm của tuần đầu tiên hàng tháng, đồng chí Chủ tịch UBND huyện tiếp dân định kỳ vào ngày thứ năm của tuần đầu tiên và tuần thứ ba hàng tháng; đồng thời bố trí công chức tiếp dân thường xuyên tại trụ sở tiếp công dân của huyện. Đảng ủy, UBND các xã, thị trấn ban hành Quy chế Bí thư Đảng ủy tiếp dân, đối thoại trực tiếp với dân và xử lý những phản ánh, kiến nghị của dân; bố trí phòng tiếp công dân đảm bảo theo quy định; phân công Văn phòng Đảng ủy, các công chức chuyên môn liên quan đến nội dung phiên tiếp dân cùng với đồng chí Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch UBND chủ trì tiếp công dân. Đặc biệt, Huyện ủy, UBND huyện đã tăng cường sự lãnh đạo, chỉ đạo công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo ở những địa phương có tình hình khiếu kiện phức tạp. Trong đó, Ban Thường vụ Huyện ủy tập trung lãnh đạo, chỉ đạo đôn đốc và giao nhiệm vụ cụ thể cho cấp ủy cơ sở, đồng chí Ủy viên Ban Thường vụ Huyện ủy phụ trách vùng, lĩnh vực chỉ đạo xem xét, giải quyết các vụ việc; đồng chí Bí thư Huyện ủy trực tiếp tổ chức làm việc với đảng ủy, với ban thường vụ và thường trực đảng ủy của xã, thị trấn để nghe phản ánh, chỉ đạo giải quyết vụ việc. UBND huyện thành lập Tổ công tác tham mưu giúp Chủ tịch UBND huyện xử lý, giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo của công dân; phân công các đồng chí lãnh đạo UBND huyện theo dõi, chỉ đạo từng vụ việc cụ thể; đồng chí Chủ tịch UBND huyện trực tiếp chỉ đạo sự phối hợp giữa các cơ quan tư pháp và các phòng chuyên môn của huyện để giải quyết vụ việc; UBND huyện tổ chức các hội nghị tham vấn ý kiến của Thanh tra tỉnh và các sở, ngành liên quan của tỉnh. Đồng chí Bí thư Huyện ủy và đồng chí Chủ tịch UBND huyện đã nhiều lần trực tiếp đối thoại với công dân để giải quyết vụ việc của công dân, qua đó đã giải quyết dứt điểm nhiều vụ việc khiếu nại, tố cáo phức tạp, kéo dài; không để xảy ra tình trạng một số đối tượng móc nối, liên kết, kích động người dân các địa phương khiếu kiện đông người tại huyện, tỉnh và Trung ương.

Từ đầu năm 2024 đến nay, Ban Thường vụ Huyện ủy Hải Hậu đã tổ chức tiếp 14 buổi tiếp công dân của đồng chí Bí thư Huyện ủy; tiếp 20 lượt công dân; chỉ đạo xử lý 18 vụ việc liên quan đến 99 đơn, thư của công dân gửi đến và hướng dẫn công dân theo đúng Quy chế tiếp dân. UBND huyện đã tiếp 100 lượt công dân; tiếp nhận 75 đơn với 45 vụ việc, nội dung liên quan đến việc quản lý, sử dụng đất đai, hỗ trợ giải phóng mặt bằng, tranh chấp dân sự... Các vụ việc nhân dân phản ánh, kiến nghị thuộc thẩm quyền của huyện đã và đang được xem xét, giải quyết theo đúng trình tự, quy định pháp luật. Đối với những nội dung kiến nghị, phản ánh không thuộc thẩm quyền lãnh đạo UBND huyện, Ban tiếp công dân và đại diện các cơ quan chuyên môn, đã giải thích, hướng dẫn công dân liên hệ với cơ quan có thẩm quyền để được xem xét, giải quyết theo quy định.

Đồng chí Trần Minh Hải, TUV, Bí thư Huyện ủy Hải Hậu cho biết: Kinh nghiệm trong công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo ở Hải Hậu là phải có sự lãnh đạo của Đảng, sự chỉ đạo sát sao của chính quyền các cấp, phát huy sức mạnh của cả hệ thống chính trị tham gia công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo. Cấp uỷ Đảng, chính quyền, thủ trưởng các cơ quan cần thực hiện tốt dân chủ ở cơ sở; công tác tiếp công dân gắn với việc giải quyết khiếu nại, tố cáo, chủ động giải quyết khiếu nại, tố cáo kịp thời, đúng pháp luật, giải quyết có lý, có tình, đặc biệt coi trọng công tác hoà giải ở cơ sở và thực hiện tốt việc đối thoại với người có đơn thư.

Bài và ảnh: Văn Trọng