Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong giải quyết thủ tục hành chính
Cập nhật lúc08:03, Thứ Ba, 17/08/2021 (GMT+7)

Thời gian qua, Sở LĐ-TB và XH xây dựng, triển khai các chương trình, kế hoạch ứng dụng công nghệ thông tin (CNTT) vào hoạt động của cơ quan; xây dựng và ban hành quy chế hoạt động, quản lý và cung cấp thông tin nhằm đảm bảo tính thống nhất, an toàn, bảo mật, minh bạch thông tin, góp phần đẩy mạnh cải cách hành chính (CCHC), nâng cao hiệu quả hoạt động của toàn ngành. 

Cổng thông tin điện tử của Sở LĐ-TB và XH thường xuyên cập nhật thông tin về lĩnh vực LĐ-TB và XH (Ảnh chụp trước ngày 27-4-2021).
Cổng thông tin điện tử của Sở LĐ-TB và XH thường xuyên cập nhật thông tin về lĩnh vực LĐ-TB và XH (Ảnh chụp trước ngày 27-4-2021).

Theo đó, Cổng thông tin điện tử của Sở thường xuyên đăng các tin, bài, cung cấp các thông tin chính thống về chủ trương, đường lối của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước về lĩnh vực LĐ-TB và XH; đăng tải đầy đủ các TTHC thuộc lĩnh vực LĐ-TB và XH trên Cổng dịch vụ công trực tuyến của tỉnh (https://dichvucong.namdinh.gov.vn) và trên Cổng thông tin điện tử của Sở (http://soldtbxh.namdinh.gov.vn); thực hiện công khai kết quả giải đáp phản ánh, kiến nghị được tiếp nhận của người dân, doanh nghiệp. Qua đó, người dân, doanh nghiệp dễ dàng gửi, tham khảo kết quả trả lời phản ánh, kiến nghị được đăng tải trên Cổng thông tin điện tử của Sở. Bên cạnh đó, phần mềm Quản lý văn bản và điều hành, hòm thư điện tử được quán triệt, triển khai đến toàn thể cán bộ, công chức; các văn bản như thông báo, giấy mời, giấy triệu tập, báo cáo, tài liệu họp... được cơ quan triển khai hoàn toàn bằng bản điện tử. Việc ứng dụng công nghệ thông tin trong giải quyết TTHC của Sở LĐ-TB và XH đã giảm tải công việc cho văn thư và tiết kiệm ngân sách. Công tác chỉ đạo, điều hành công việc của lãnh đạo Sở và lãnh đạo phòng đối với công chức, viên chức và người lao động được đầy đủ, kịp thời. Việc tra cứu các tài liệu, hồ sơ phục vụ yêu cầu công việc chuyên môn, chia sẻ thông tin giữa các phòng và các cơ quan được thuận lợi, dễ dàng. Cũng nhờ đẩy mạnh ứng dụng CNTT nên tất cả các TTHC trong lĩnh vực lao động, người có công và xã hội được các phòng chuyên môn rà soát chặt chẽ; hồ sơ được thụ lý và giải quyết nhanh chóng. Từ năm 2019, Sở đã ứng dụng phần mềm bảng tính Google Sheet để rà soát, đối chiếu, chỉnh sửa thông tin người có công với cách mạng và thân nhân phục vụ công tác điều dưỡng hàng năm. Anh Đặng Đức Tâm, chuyên viên Phòng Người có công (Sở LĐ-TB và XH) là người đề xuất ứng dụng phần mềm Google Sheet để xử lý công việc cho biết: Việc rà soát, đối chiếu, chỉnh sửa, nhập dữ liệu thông tin người có công sử dụng ứng dụng phần mềm bảng tính Google Sheet có nhiều ưu điểm như: Dữ liệu thông tin người có công được lưu trữ trực tuyến, không mất phí, có thể xem lại bản lưu trước đó. Google Sheet cho phép nhiều người dùng (cán bộ LĐ-TB và XH các cấp) cùng lúc truy cập vào 1 danh sách, thuận lợi cho việc đôn đốc cán bộ ở địa phương hoàn thành công tác rà soát, đối chiếu, chỉnh sửa thông tin người có công đúng thời gian quy định. Đồng thời, người dùng có thể truy cập vào ứng dụng từ nhiều loại thiết bị phổ biến như: điện thoại, máy tính bảng... có kết nối internet. Đảm bảo cấu trúc dữ liệu thông tin người có công được thống nhất, chuẩn hóa trong toàn tỉnh (font chữ, thông tin nhân thân,...) để chuyển đổi dữ liệu vào phần mềm quản lý công tác điều dưỡng đảm bảo chính xác, hoàn chỉnh. Hiệu quả ứng dụng phần mềm bảng tính Google Sheet đã rút ngắn được thời gian rà soát, đối chiếu, chỉnh sửa thông tin người có công; tiết kiệm nhân lực, chi phí cho hoạt động rà soát, đối chiếu, chỉnh sửa thông tin người có công nhưng vẫn đảm bảo chính xác; giúp Sở LĐ-TB và XH chuẩn hóa dữ liệu để chuyển đổi vào phần mềm quản lý công tác điều dưỡng người có công tỉnh. Tại Trung tâm Dịch vụ việc làm tỉnh (Sở LĐ-TB và XH), những năm qua cũng đẩy mạnh việc ứng dụng CNTT trong giải quyết hoạt động nghiệp vụ. Thực hiện công tác phân tích thông tin thị trường lao động trên địa bàn tỉnh, định kỳ hàng quý, Trung tâm cập nhật báo cáo lên website http://vieclamnamdinh.gov.vn/; qua đó, giúp các ban, ngành, đoàn thể, người lao động nắm bắt được xu hướng thị trường lao động trên địa bàn tỉnh. Thời gian qua, dịch bệnh COVID-19 ảnh hưởng đến mọi mặt đời sống xã hội, trong đó có hoạt động xuất khẩu lao động. Trước tình hình đó, Trung tâm Dịch vụ việc làm tỉnh đã đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, tạo thuận lợi cho các đơn vị, doanh nghiệp và người lao động chủ động đăng ký thông tin tuyển dụng, ứng tuyển ở mọi nơi, mọi lúc qua hệ thống internet, điện thoại. Khi doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng, Trung tâm sẽ liên hệ với người lao động. Năm 2020, Trung tâm đã tổ chức thực hiện đăng ký dự thi tiếng Hàn Quốc cho 12 lao động ngành ngư nghiệp; đăng ký dự tuyển 133 lao động ngành sản xuất chế tạo; hướng dẫn làm thủ tục học định hướng cho 70 lao động; xuất cảnh 7 lao động (trong đó Hàn Quốc 3 lao động; Nhật Bản 4 lao động).

Thực hiện cơ chế một cửa, cơ chế một cửa liên thông trong giải quyết TTHC, Sở LĐ-TB và XH quán triệt nguyên tắc kịp thời, nhanh chóng, thuận tiện, đúng pháp luật, công khai, minh bạch, lấy sự hài lòng của tổ chức, cá nhân là thước đo chất lượng và hiệu quả phục vụ của cán bộ, công chức, viên chức. Bên cạnh đó, Sở LĐ-TB và XH tăng cường công tác tiếp nhận, trả kết quả TTHC qua hệ thống bưu chính và ứng dụng CNTT trong giải quyết TTHC, nâng cao chất lượng, hiệu quả công việc. Thực hiện đầy đủ việc công khai TTHC mới ban hành hoặc sửa đổi, bổ sung, thay thế trên Cổng thông tin điện tử của Sở, Cổng dịch vụ công trực tuyến của tỉnh và tại nơi tiếp nhận, giải quyết hồ sơ liên quan đến TTHC. Việc áp dụng ISO trong hoạt động của cơ quan hành chính được Sở LĐ-TB và XH chú trọng thực hiện. Năm 2020, đoàn kiểm tra tỉnh chấm 94 điểm cho Sở LĐ-TB và XH về việc áp dụng và duy trì hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2015.

Thời gian tới, Sở LĐ-TB và XH tiếp tục triển khai hiệu quả phần mềm Hệ thống quản lý văn bản. Thường xuyên cập nhật tin tức, chính sách mới trên cổng thông tin điện tử. Triển khai ứng dụng chữ ký số chuyên dùng trong các cơ quan Nhà nước nhằm đảm bảo an toàn trong các giao dịch điện tử, phục vụ chỉ đạo, điều hành, tác nghiệp và bảo vệ thông tin bí mật Nhà nước./.

Bài và ảnh: Viết Dư

,
,
.
,
,
,
,